南华大学附属第一医院医生开错服药剂量 请求严肃处理

医生的职业是神圣的，本人对医院和医生是非常的尊敬的，但本着对医疗医院系统的规范和健全，得将以下“小事一桩”投诉至此，希望能对涉事单位、医疗系统、医生当事人有些许帮助。

事件经过：

本人母亲因有慢性病，需要长期服药，2020年5月28日上午，我挂号排队为母亲继续抓药，花了15元的挂号费，我选择了南华大学附属第一医院门诊神经内科何周*医生（副主任医师），在与何医生描述病情和以往吃药情况之后，何医生建议更换之前的“丙戊酸钠”，换成“奥卡西平”和“灵芝分散片”，期间我询问何周*医生该药的服用剂量，并询问是否能帮我在病历本上写清楚些（因为本人母亲不在衡阳，药物我是需要寄送给他们的，所以需要询问清楚剂量），何周*医生“还算和蔼”的和我说 红色处方笺上会写清楚，我觉的有道理，便不再叨扰何医生，去缴费抓药，然后回家，整个过程花费了两个小时（从挂号到抓完药开好发票，9点半到11点半）。这个过程是没有任何问题的，很正常。

中午吃过午饭，我准备将药品寄给母亲，我是一个相对仔细的人，需要提前了解剂量，到时候好告知她如何服用。我仔细阅读了何医生让我去看的“红色处方笺”上描述的服用剂量与方法，发现“奥卡西平”的剂量为：1.5g/次，3次/天。

这个剂量是什么意思呢？ “奥卡西平”是每片0.3g, 换算过来是：5片/次，3次/天，每天共15片。

并且此西药说明书里描述的不良反应有点多，我对如此大的剂量表示很不理解。我仔细阅读药盒里的说明书，具体如图，我在此简要说明下其中的剂量（说明书单位为mg，为了方便直观理解，我直接换算成“片”来描述）：0.6g/天分两次=1片/次，2次/天，可隔每周增加剂量，每次增加不能超过2片/天，可维持剂量在2片/天～8片/天，也就是说，最高剂量不超过8片/天，而且是逐渐每周加药之后才能达到这个剂量（更多描述剂量的请看说明书的图片）。

我们来对比下：

医生处方笺剂量：5片/次，3次/天，每天共15片。

药品说明书剂量：1片/次，2次/天，每天共2片，在每周逐渐增加剂量后可达：每天共8片。

得到的结果是，现在如果按照处方笺的剂量直接吃，是说明书的7.5倍，几周后的2倍。我不知道按照这个吃法，会不会对患者出现安全问题，严重质疑。

怀着对母亲健康安全考虑，我打电话询问医生朋友，将这个剂量疑问跟他说了，此剂量确实罕见，他建议回医院再次询问清楚为好。毕竟我也不排除是何周*医生的专业指导处方，因为我当时询问剂量时，何医生明确告诉我 红色处方笺会写的明明白白，我相信何医生的专业能力。

我当天下午4点左右再次返回医院，询问何周*医生这个红色处方笺的剂量问题，何医生说：电脑出错了，派药的人也不看，你仔细看说明书是对的，是0.15g/次。说毕就在我的红色处方笺上划掉1.5g，手写了一个0.15。我说，电脑怎么可能出错呢？他说，以前从来没有出错。我说，按这个错误病人吃了会出大问题的。何周*医生透过眼镜瞪了我一眼，我是个性格温和的人，无意与人交恶和冲突，便离开了。 虽然没有直接导致我的损失，但是背后的问题我必须指出来。

对此，我对南华大学附属第一医院提出以下诉求：

1、何周*医生发现错误，指出是电脑出错和派药人员疏忽导致的，那请院方对何周*医生的电脑进行检查，是键盘错误还是系统错误，导致他输入的内容和结果不一致？还是医院的整个系统出现了错误？这将是一个非常严重的问题，不容忽视！

2、如果是派药人员疏忽，派药人员有无职责对医生的处方进行检查并质疑的权义，如果有，他们为什么不检查？

3、何医生发现错误首先没有想到的不是自己的错误，而是甩锅给电脑和派药人员，此种行为是否属于常态？也没有对我说一句不好意思，是我的失误，但凡何周*医生有这样的认错行为，我也不会写此投诉长文。

4、如果不是碰到我这种相对严谨的人，对照此错误剂量进行服用，造成患者严重的健康损害，谁来负责？是院方电脑、派药人员、何周*医生、还是患者自己承担？

4、何周*医生的手写病历本我没有一个字认识的，如果你在病历本上写得让我们普通人认清楚了，并且也写了用药的剂量，是不是就不会出现此次严重错误？

5、早在2010年国家卫生部修订发布了《病历书写基本规范》，对病历书写的基本规范作了详尽的规定和违规处罚措施，至2020年，如今已10年，为什么医生写的字还是认不得，院方是否学习并执行了国家卫生部的《规范》？

6、此投诉不是要诉求什么利益回报，纯粹是对我国对医疗事业对建言献策，医患和谐美丽。