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株洲金空间高额定金套路业主,赠送物品偷梁换柱

时间:2020-05-02

涉及单位:株洲金空间装饰公司

地区: 湖南省,株洲市,芦淞区

2020年4月初,装修网站介绍株洲金空间来我家免费量房免费设计,出设计后报价六万七千八,后设计师同意免去设计费按六万二总价包干。当天已经是晚上六点多了,按他们要求匆忙中交了一万定金,并签了个合同。回家后细看才发现签订的是设计委托书,设计费5832元,每平米108元,所幸合同条款加上了赠品滚筒洗衣机,因为我老婆喜欢特意加上的。六天后金空间出了设计图纸,预算却增加了七千多元,我不同意,坚持按当初约定的六万总价包干多次协商无果。后来金空间答应由我全额承担设计费5832元,同时赠送门店公示价2699海尔滚筒洗衣机一台,但拒绝让我带走设计施工图纸。经多次催促退款4168元已退,海尔滚筒洗衣机直至5月1日才通知我去确认,结果是2699的海尔滚筒洗衣机变成1999的。现在的情况是我承担了高额的设计费却拒不给我设计图纸,合同约定的赠品也被偷梁换柱,这样的装饰公司不知道凭何立足,目前我已经向12315投诉,同时也希望金空间能给我一个满意的答复。

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    • 芦淞区网宣办 2020-05-13 17:13:54

      尊敬的网友:您好!

       我局收到关于株洲市芦淞区金空间装饰公司高额定金套路业主的举报后,立即责成建设所工作人员进行核查。2020年5月6日,建设所工作人员联系消费者张先生了解具体情况。2020年5月13日上午10:00,建设所工作人员约双方当事人到所里进行现场调解,经沟通,双方对此次争议都有谅解之心,在相互理解下,由店方补500元差价给消费者,同时将合同中约定的洗衣机以最快的速度送到消费者家中,消费者张先生对此处理结果表示满意。再次感谢您对我区工作的支持。

      株洲市芦淞区市场监督管理局

      2020年5月13日

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