货拉拉搬家冰箱损坏

本人在货拉拉app选择无忧搬家，额外支付了冰箱的包装保护，起点搬运，终点搬运的费用，针对冰箱特殊大件做备注说明。货拉拉安排的搬家人员互不认识，非专业团队，对冰箱的包装保护非常简陋，搬运时操作不当，导致冰箱多次掉落造成损伤。联系客服反应情况，并按照货拉拉的要求将冰箱损坏照片、包装简陋照片、原始购买凭证照片通过邮箱发送给售后客服邮箱，客服电话说不愿意全额赔付因搬家过失导致的冰箱维修费用。 本人诉求：货拉拉赔付因管理不善，用人不当，包装不妥，搬运失误导致冰箱损坏的全额维修费用。