对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

司机开口辱骂老人

时间:2020-04-23

涉及单位:交通局

地区: 湖南省,长沙市,宁乡市

4月23日早晨7:00左右车牌号码为湘A9893开往碧桂园的99路公交车。 我从五街国际上车,当我拿出了老年证后司机对我进行了辱骂,我并未与司机有口角冲突只是司机单方面的辱骂。并且在下雨的情况下,没有到达碧桂园终点站,就在就让我在中途下车。希望部门对此事件进行整顿。

投诉反馈,及时掌握

已回复

发布评论

上传图片 支持jpg,gif,png等格式,5M以内

    部门回复列表

    • fhj 2020-04-27 09:22:52

      乘客:
      您好!您反映关于“司机开口辱骂老人”的问题已收悉,经我局调查核实,现就有关情况回复如下:
      1、4月23日,您乘坐的99路公交车(车号湘A9893)经停了碧桂园站,并在碧桂园站让您下车,您所说的碧桂园终点站实际上是碧桂园充电站场,而不是公交站点。
         2、驾驶员态度恶劣一事属实,公汽公司依据内部管理制度作出如下处理:一是对99路承包线驾驶员何钱粮进行了严肃的批评教育,并即日起停岗学习三天,并处罚款500元。当事驾驶员承认了错误,保证下次不会再犯。二是对99路车队罚款1000元,并在全公司驾驶员工作群和月底驾驶员安全培训大会中通报批评。三是取消99路线4月份驾驶员评先评优资格一个名额。四是要求车队长及驾驶员向您当面道歉。
         同时公汽公司将加强对驾驶员的教育和管理,提高服务素质,做到规范服务,礼貌待客。感谢您对公共交通工作的关心、支持与监督。

                                   宁乡市交通运输局
                                 2020年4月26日

    我要投诉 部门回复 下载新湖南 在湘问上提问

    最新投诉

    更多

    关注排行榜

    更多
    湖南日报舆论监督部 华声在线新闻网站 湖南日报社新媒体中心 主办

    友情链接