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湘潭县123路公交司机到站不停车,态度恶劣

时间:2020-04-21

涉及单位:湘潭公交

地区: 湖南省,湘潭市,湘潭县

2020年4月21日下午2:18,本人于湘潭市湘潭县易俗河镇牛头岭公交车站乘坐车牌号为湘C12922的123路公交车,2:20左右,公交车内响起到达江声中学站的广播,司机不停车也不开门,径直往前开,我立马从座位站起告知司机江声中学站有下,司机阴阳怪气地反驳道,你开玩笑吧!依然不停车,于是我据理力争,质问为什么到站不开门,司机依然态度恶劣,我告诉他我要去投诉,司机直接威胁说,你去投诉啊!最终,司机还是不情愿地停了车,不过整个过程,犯错在先,态度恶劣在后,希望相关部门严肃处理,给乘客一个交代

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    • 湘潭交发集团 2020-04-23 15:49:24

      您好!您在投诉直通车反映的投诉123公交车到站不停车的问题已收悉。我司非常重视,立即安排专人展开调查,经核实:2020年4月21日下午2点20分,123路(湘C12922)当班驾驶员从易俗河开往易乌小商品城方向,途经江声中学站时,该驾驶员在语音播报时以减速靠边无人按下车按钮。无乘客明显下车,离站150米后乘客才起身按铃。该驾驶员未做到逢站必停,情况属实。目前,我司对该驾驶员违规行为,处置如下:1、对驾驶员进行通报批评,2、加强对该驾驶员的服务意识,提高文明服务,3、下车进行营运学习。由于没有投诉人联系方式,若有其他反馈信息,请联系该线路队长邹天宇(电话:15675213113)

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