时间：2020-04-21
涉及单位：常德汉寿洞庭湖驾校
地区： 湖南省,常德市,汉寿县
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我在洞庭湖驾校 考科目二 几次都没有过 但是每次收费都是800 这是补考费用 这个难道不高吗 我看着别人都是500以下 难道是常德车管所收费问题吗 每次交这么多 又有什么用
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网友：
您反映“常德汉寿洞庭湖驾校恶意收费”一事，我局高度重视，指派价格监督执法大队予以调查，现将情况回复如下：
一、网友诉称“常德汉寿洞庭湖驾校”其工商注册登记的名称为“汉寿县洞庭汽车驾驶员培训学校”，法定代表人：李美云。
二、该校收取科目二补考费800元/人情况属实，包含考场考试费200元、训场费100元、考试食宿费300元、来回的油费和考前训练费200元。依据《湖南省机动车驾驶许可培训收费行为规则》第四条规定：“机动车驾驶许可培训收费实行市场调节价，由培训机构本着公平、合法和诚实信用的原则，依据服务成本、服务质量和市场供求等因素自主确定收费标准。”收费没有统一的国家定价标准，因此，诉求人反映该驾校超标准收费事实不成立。
三、此《规则》第六条同时规定：“机动车培训机构和教练员等工作人员不得违背学员意愿代收代付考试费、考场训练费、考场住宿费等费用。”因无法与诉求人取得联系，是否违背学员意愿无法考证。
四、该校没有在报名场所的醒目位置公布收费项目、收费标准、价格监督举报电话等内容，我局已责令立即改正，拒不整改，将立案查处。
欢迎社会各界举报扰乱市场交易秩序的违法违规行为，我局将积极受理，及时处置。
汉寿县市场监督管理局
2020年4月27日
网友：
您反映的《常德汉寿洞庭湖驾校恶意收费》的在线投诉，我局高度重视，立即组织运管处驾工作人员前往洞庭驾校进行调查了解，现将情况回复如下：
经调查，驾校收取的补考费一般含有两部分，一部分是考试费用，这个是按照交警部门统一的标准代收代缴的；另一部分是收取的补训及补考相关保障费用，这部分各驾校根据自身的培训和服务自主确定收取，因此收费有差异。
由于该投诉人没有提供的具体信息，无联系方式，行业管理部门无法进行调查协调。如投诉人对所交费用有异议，可以根据和驾校签订的培训协议中关于补考问题的约定与驾校沟通协商解决，对合同中没有明确的补考费收取项目可向驾校提出质疑，对不合理收费，可向价格管理部门或行业管理部门反映。运管处联系电话：07362885851。
汉寿县交通运输局
2020年4月24日
