时间：2020-04-05
涉及单位：宁乡市公共汽车公司
地区： 湖南省,长沙市,宁乡市
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公交车司机骂人
2020年4月5日，傍晚，5.49分左右我做17路车，车上人很少，到花语王朝时，车上只有三个乘客了，这时司机问，后面的人都到哪里？2个乘客回答了，我因为是想着过了红绿灯，下一站就是新城大市场，就没有回答。然后过了红绿灯后，司机并没有拐弯进新城大市场，径直往前面走，然后我就问了句，怎么这样走啊？这时司机大声吼着，问你到哪里你怎么不说话！我也忍不住回他，你们线路本来就是新城大市场啊。这时司机就说，人是活的，然后一直骂人，骂到我下车！我忘记拍车牌了，但是我拍了司机照片！司机骂人时候大概是傍晚6点开始骂人！你们可以查监控
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信息科 2020-04-08 15:27:42
网友：
您好，您反映的问题已收悉，经调查了解，回复如下：
4月5日117时49分左右，公汽公司17路末班公交车湘A9B133行驶至花语王朝时，车上只剩三名乘客，司机询问大家到哪里,有两位乘客回答了，另一位未回答。驾驶员误以为三人是一起的，都不到新城大市场，就擅自改变了原定线路，而且态度不好，辱骂乘客，情况属实。在此，公司及驾驶员郑重地向您道歉。目前，公司按照内部管理制度对当班驾驶员进行了批评教育，记警告处分，并罚款50元。同时公司也将加强对驾驶员的教育管理，提高综合素质，做到文明服务，规范经营。
感谢您对公共交通工作的关心、支持与监督。
宁乡市公汽公司
2020年4月8日
