时间:2020-03-30
涉及单位:星派宠屋
地区: 湖南省,长沙市,芙蓉区


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2019年12月1日在马王堆管辖区的星派宠屋,1200元买了一只边牧,抱回家晚上就咳然后打电话给他们,告诉我空调吹的感冒了,买点感冒药给狗狗吃就可以了,到药店买了100多的药,第二天发现狗狗越喘越厉害,我就带宠物医院看病,检查结果是冠状病毒和犬瘟,然后带回宠物店他们说放在那里帮狗狗治疗,结果一星期都没有就说死了,要我过段时间重新挑一只,等我过去了又没有边牧,就这样忽悠我去了几次,不肯退钱又抱不到狗,到过年前再去还是没有边牧和其他自己喜欢的狗狗挑,感觉喜欢的狗狗也不怎么健康,健康的又没有眼缘,又让我你年后去挑,因为疫情就一直没有去店里找他们,微信打电话联系不接不回,结果今天去店子关门跑路了。
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接舆情后,长沙市芙蓉区市场监管局马王堆市场监管所多次到星派宠屋现场检查,但是该店大门紧锁未开展经营活动,在该店大门右侧张贴了原始旺铺出租的信息,执法人员多次电话联系经营者,均未接听。目前,长沙市芙蓉区市场监管局已将该店列入异常名录。如该店面始终未经营或无法联系,建议当事人采用司法途径解决反映的问题。