时间：2020-03-27
涉及单位：耒阳韶能电力公司
地区： 湖南省,衡阳市,耒阳市
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本人家庭于2020年1月，2月，3月用电合计1500多度，耒阳市也是实施阶梯计算电费。但是为什么3个月一起计算？不应该实行每个月分月计算电费吗？这样阶段式计费肯定超过第一档和第二档用电费，像这种乱收费行为，真的严重伤害了普通百姓的利益。不止我个人，其他市民都遭遇被类似合计收取电费这样的情况。跟他们公司反应沟通也没给回复，希望这边能解决！
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关于对反映“耒阳韶能电力公司乱收费”一帖的
回 复
尊敬的网友 ：
您在华声在线《投诉直通车》中反映关于“耒阳韶能电力公司乱收电费”一事收到后，我局高度重视，立即指派执法人员进行调查处理，调查处理情况如下：
经查，因疫情，耒阳韶能电力公司台区经理漏抄用户1、2月表码，3月一次性抄回，至使多计算了阶梯电费，我局已责令该公司全面清查此类情况，并将多收电费退还给消费者。如您4月底前未收到退款，请您拨打市场监管投诉举报热线电话：12315反映。
感谢您对我们工作的支持、理解与监督！
耒阳市市场监督管理局
2020年4月3日
尊敬的网友：
您好！
您的帖文已收悉。我办已将您反映的情况转交给耒阳市市场监督管理局，处理情况会及时回复给您。感谢您的留言。
耒阳市委网信办
2020年3月30日
