祥生江山樾一期房屋质量有问题

尊敬的领导，您好！很抱歉在疫情百忙之中打扰到您，在这里深表歉意，我于2018年购买常德祥生曙光房地产开发有限公司（以下简称祥生）开发的位于湖南省常德市临澧县祥生江山樾一期小区2栋1-302，按照合同约定，于2019年12月30日前交付房屋，随后接到祥生的收房通知（2020年1月1日交楼），到小区后发现，存在严重的质量问题及违约情况：房屋漏水严重，燃气管道按合同约定入户，下叠业主购买的车库内铺设下水管道，外墙保温材质不符合要求，没有消防设施等，期间多次向临澧县房管局、住建局等部门反应情况（经咨询房管局负责人表示祥生一期未综合验收未通过），多次到场后，他们都是只是出面调解，口头说督促，执法部门何时变为调解部门了？我随后于2020年1月3日、1月8日、3月15日多次向常德市市长热线举报投诉，1月8日回复该项目祥生一期未通过验收；3月15日又回复该项目于2019年11月25日通过竣工验收，这回复该如何解释？该小区外墙保温材质通过做燃烧试验发现（见附件燃烧试验），所采用的材料为易燃材质（聚苯乙烯），不符合《建筑设计防火规范》（GB-50016-2014）2019修订版第6.7.1条的要求，根据《中华人民共和国消防法》（2019年4月23日修订）第五十四条之规定，应当立即采取措施消除隐患，不及时消除隐患可能严重威胁公共安全，相关执法部门应当采取临时查封措施，且该小区没有任何消防设施，公司肖经理表示该小区消防就是消防通道（有电话录音为证），该小区居住人数超过500人，且超过2层，就连最基本的室外消火栓都没有，不符合《建筑设计防火规范》第8.1.2条的要求，该小区如有通过消防验收，请问该小区是如何通过消防验收的？如果未通过消防验收，相关部门为何未根据《中华人民共和国消防法》第五十八条之规定做出相应的处罚？我现在要求退房，恳请领导为我们做主，在此感激不尽！