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对南华大学附属南华医检查项目收费有疑惑

时间:2020-03-15

涉及单位:南华大学附属南华医院

地区: 湖南省  衡阳市  珠晖区 

投诉之前有尝试打门诊病例上面的咨询电话,但是可能由于我所用的号码不是湖南的,所以被拦了。

【投诉内容】: 检查开的项目多,乱收费,药物用后无效果,从2月28到今天已经3月15号了,左耳无丝毫改善。开了三种药,其中一剂药头孢丙烯片服用后有恶心反胃想吐的过敏反应,据说明书,已停用,其它两种药在照常服用。

【事件经过】: 由于左耳耳鸣已有近一个月时间,左耳里面一直有类似风呼呼呼吹的声音,只有左耳是这样的,然后在2-28日上午去南华大学附属南华医院确诊,挂号挂了耳鼻喉科,顺道也挂了口腔科,口腔科就看了看咨询了一些事情。来到耳鼻喉科,医生看了看我的耳朵,说是要检查看看,然后让我先去交费,拿身份证交费的时候收了541.9元,当时觉得出乎我意料的贵,拿到单子也没咋看咋想,只想快点去检查,一个女医生给做的检查,感觉她也不咋上心的样子,比较冷淡,期间一项把两根长棉签沾点酒精(也可能是药水)插在鼻子里的时候一个人静坐等了她好久才回来,有点忧伤当时,她不回来我也不敢取出来扔掉,毕竟人家是专业的。这里我也不是想指责她,是我太敏感了吧,当时检查的那种心里感受,不知道怎么说。

检查完后去到医生那里,医生说我左耳朵的神经有点问题,然后左耳有点红,有点小炎症。之后就给我开了三种药,我本来是吃不下药的人,医生说不吃,这个耳朵不会好,然后为了健康,我很欣然地拿单子取药。开了三种药——(清热散结胶囊),(头孢丙烯片),(炎可宁丸)。

拿了药我就回家了,当天就吃了药。

第二天开始也在正常吃,但是丙烯片连续几天发现有过敏反应就停用了,其它的照常在吃,然而并无效果。

我尊重医生,也感恩他们的伟大和为了生命所作出的牺牲,但是,一码事归一码事,检查加上药物,花这么多钱,耳朵却没好,我很焦虑也表示很怀疑医院医生开药的水平,以及如何开的检查项目。

后面附上几张单子。

我不能理解其中一项——耳朵异物取出术。(2只耳朵),我只是左耳有类似耳鸣问题,并非异物,且不论这个,当时检查的时候也只是用长棉签往耳朵里面掏了掏,难道长棉签沾点酒精或者药水掏一掏,就要81.9元一只? 我的耳朵那也太贵了,两只耳朵掏一掏就花了81.9*2=163.8元?!

万望给予个解释。如果耳朵好了,这些钱花也就花了,关键是耳朵还没好,我有些生气,这些事非计较不可。

图片试了这么多次怎么上传不了呀


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    • 180****7340 2020-03-23 17:18:20

      首先感谢您对我院的信任,选择了我院就医,您提出的问题,我院高度重视,现就相关问题回复如下:
      一、关于检查项目多、乱收费的问题:
      1、患者因为耳鸣就诊,做了一系列检查,其中外耳道异物取出,根据《衡阳市城市公立医院医疗服务项目价格手册》单个耳朵40.95,因两边耳朵都要检查,所以收两个费用,不是您说的以81.9乘以2的价格收取的。
      2、做电子耳镜及听力检查之前,必须要清理干净双侧耳朵。因患者外耳道有耵聍,属于外耳道异物,遂按这个项目收费。
      3、关于鼻子插了棉签,是因为要做电子鼻咽镜检查,检查前收缩鼻腔黏膜,要等10分钟后再做检查,这是正常检查程序。
      二、药物用后无效果:
      患者诊断神经性耳鸣,外耳道炎,予抗炎消肿药物治疗,如觉效果不佳,建议复诊。

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