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关于杭州城港电子商务有限公司(天猫国际 城港海外专营店)严重违规投诉

时间:2020-03-13

涉及单位:杭州城港电子商务有限公司(

地区: 浙江省,杭州市,余杭区

本人于2020年3月4日凌晨拍下该店铺夜间酵素两件,当时网络状况良好,并无任何异常,第二天商家遵守交易合同发出货物。

但是后续商家以价格错误为由,克扣货物并以补偿10元为由强行要求退款,且对发出的部分凑单货品不予退款退货处理,对于这种行为是无法接受的,此商品拍下的时候属于商家宣传折扣价格且物流已提示发货,并无任何网络波动或者参数设置问题,且已有部分客户已经收到货物并评价商品,并私自把部分已发货货物拦截?还有这种操作???

商家欺骗消费者称海关无法出货,后又改口成价格错误,并将货物重新高价上架,拒绝给我发货,给我带来了诸多不便,延误至今,导致没有商品可以使用。

对此要求商家立刻发出完整货物。如果商家拒绝发货,应退还所有货款并赔偿三倍商品价格。

此前,我在淘宝天猫国际和12315均有投诉,他们居然拿这种香港国际店铺没有办法???那我们以后怎么敢还在天猫国际消费??? 店铺详情居然没有任何经营资格证和联系方式,只写了一个公司名CHENGGANG INT'L TRADE (HONGKONG) LIMITED,发货电话居然都是假的???

只有退货地址是真的,根据地址浙江省杭州市余杭区仓前街道良睦路1399号搜到了杭州城港电子商务有限公司,注册地址是一样的,不知道这种经营模式在天猫国际存在多久了,明明是一家国内公司,打着香港店铺的幌子,逃避了多少纠纷。

该公司有isdg城港海外专卖店、城港保健食品海外专营店、城港海外专营店三家天猫国际店,其他店暂时没发现。

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