时间：2020-03-09
涉及单位：耒阳市张万福珠宝
地区： 湖南省,衡阳市,耒阳市
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张万福珠宝哄抬黄金价格 欺骗消费者
投诉耒阳市五一路张万福金店哄抬黄金价格
本人于2020年3月某日下午去到此店换购，她们以340元一克的金价回收本人的钯金首饰8.14克，再换取张万福店里的一口价的黄金项链和黄金掉坠，金店规定不能换称重量的黄金，只能兑换一口价的黄金首饰，一口价的黄金首饰很贵，合到差不多一千元一克，金店将我8.14克的钯金项链按340元每克回收，结算后总额为2767元.她们开的发票却是2927元.当时和朋友急着走也没细看就签了，而且只有一联票据，她们卖给我的项链价格是3501元一条.吊坠是2119元一件，然后打7.2折，项链和吊坠待称重，我还补了一个一口价的吊坠价值1089元,还补差190元现金，微信转的，请问广大媒体朋友们，现在的黄金价格有那么高吗？在本人不愿意换的时候三个人围着诱导我说这个很划算，又说是我是某某人的朋友不会算贵什么的忽悠我！我感觉我上当了。
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耒阳市市场监督管理局 2020-03-20 09:33:13
关于对反映“张万福珠宝店哄抬物价、欺骗消费者”
一帖的回复
尊敬的网友(李女士)：
您在华声在线《投诉直通车》中反映关于“张万福珠宝店哄抬物价、欺骗消费者”一事, 2020年3月11日收到后，我局高度重视，立即指派执法人员进行调查处理，调查处理情况如下：
我局工作人员通过前期调查，听取双方陈述的相关情况后，于2020年3月13日组织投诉人李女士和商家张万福珠宝店负责人在我局蔡子池监管所进行了调解，双方进行了友好协商，消除误会，达成了一致意见。投诉人李女士对我局工作人员的及时处理表示满意。
有关市场监管的投诉举报，欢迎您拨打市场监管投诉举报热线电话：12315。感谢您对我们工作的支持、理解与监督！
耒阳市市场监督管理局
2020年3月16日耒阳市委网信办 2020-03-12 15:50:41尊敬的网友：
您好！
您的帖文已收悉。我办已将您反映的情况转交给耒阳市市场监督管理局，处理情况会及时回复给您。感谢您的留言。
耒阳市委网信办
2020年3月12日网友60148a5a15 2020-03-12 14:19:04此消息与事实不符，已经和消费者进行交流处理中，希望待处理结果出来之后再进行讨论，本人为耒阳张万福珠宝负责人，电话18975133657
