时间：2020-03-07
涉及单位：耒阳市社保中心
地区： 湖南省,衡阳市,耒阳市
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投诉耒阳市社保中心
我妈现年68岁，2019年一整年养老金都没有发放，多方咨询后说是没有认证，后来按要求在智慧人社app成功认证了，但是时隔两个月，现在已经是2020年3月份了，2019年的养老金依然没有到位，打电话问耒阳市社保中心也没有结果，希望平台能够解决
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网友937ecfe227 2020-03-17 16:00:51
关于对《投诉耒阳市社保中心》一贴的情况回复
尊敬的网友：
您好！
您的贴文已收悉，现将调查核实情况回复如下：您的母亲因2019年度未做养老系统生存认证，导致农村养老保险业务系统自动暂停发放养老待遇。经核实您母亲于2019年5月份已在智慧人社APP补认证通过，其本人养老金已自动计发至2020年2月份。但由于启用新社保卡发放养老金，原领取待遇的银行卡已停用，但您母亲不知情没有及时领取到养老金。现我中心工作人员已与您电话解释清楚了相关政策，请您母亲携带新社保卡到耒阳市农商银行相关网点领取养老金即可。感谢您对社保工作的关心与支持。
耒阳市社会保险服务中心
2020年3月9日耒阳市委网信办 2020-03-09 11:39:22尊敬的网友：
您好！
您的帖文已收悉。我办已将您反映的情况转交给耒阳市人力资源和社会保障局，处理情况会及时回复给您。感谢您的留言。
耒阳市委网信办
2020年3月9日
