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投诉耒阳市社保中心

时间:2020-03-07

涉及单位:耒阳市社保中心

地区: 湖南省,衡阳市,耒阳市

我妈现年68岁,2019年一整年养老金都没有发放,多方咨询后说是没有认证,后来按要求在智慧人社app成功认证了,但是时隔两个月,现在已经是2020年3月份了,2019年的养老金依然没有到位,打电话问耒阳市社保中心也没有结果,希望平台能够解决

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    部门回复列表

    • 151****5243 2020-03-17 16:00:51

      关于对《投诉耒阳市社保中心》一贴的情况回复

      尊敬的网友:
      您好!
      您的贴文已收悉,现将调查核实情况回复如下:您的母亲因2019年度未做养老系统生存认证,导致农村养老保险业务系统自动暂停发放养老待遇。经核实您母亲于2019年5月份已在智慧人社APP补认证通过,其本人养老金已自动计发至2020年2月份。但由于启用新社保卡发放养老金,原领取待遇的银行卡已停用,但您母亲不知情没有及时领取到养老金。现我中心工作人员已与您电话解释清楚了相关政策,请您母亲携带新社保卡到耒阳市农商银行相关网点领取养老金即可。感谢您对社保工作的关心与支持。


      耒阳市社会保险服务中心
      2020年3月9日

      voc_619975 2020-03-10 16:13:19

      问题已经得到解决,耒阳市政府和社保中心的同志给我回电话了,详细了解情况之后一一答复,现在问题已经得到解决,原来我妈妈新的社保卡已于2018年发放至当地信用社,但是我们没有得到通知,还是在用旧卡,所以养老金没有到位,导致产生误会。非常感谢华声在线这个好平台,也感谢耒阳市政府和社保中心。

      耒阳市委网信办 2020-03-09 11:39:22

      尊敬的网友:

      您好!

      您的帖文已收悉。我办已将您反映的情况转交给耒阳市人力资源和社会保障局,处理情况会及时回复给您。感谢您的留言。

      耒阳市委网信办
      2020年3月9日

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