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汽车延时两小时

时间:2020-03-03

涉及单位:柳叶湖车站

地区: 湖南省,常德市,鼎城区

2020年3月3日,本人于柳叶湖车站买了一点钟由常德去益阳的汽车票,一点过了四十分钟去问前台,前台说马上就来,于是我等到了三点,又去问前台,前台说司机刚刚叫我上车,我去看还是没得车,又去问前台,车才刚刚来,本人出行计划严重打乱,希望以后行车能整顿,按时出行。

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    • 常德市道路运输管理处 2020-03-26 16:56:26

      关于《汽车延时两小时》的回复

      乘客您好:
      您反映的《汽车延时两小时》一帖已收悉,现回复如下:
      一、因疫情影响至益阳定制专线在3月1日恢复部分运力,3月3日1点的应班车辆出现故障,参运方拟取消发车,为方便旅客出行经站方多次衔接,从益阳对开班抽调专车应班,故造成延误。
      二.处理意见:
      1.由于车站与旅客的沟通不及时,造成旅客行程延误,在此表示歉意。
      2.经该站与运方协调,您回程可凭原票,享受一次5折优惠乘车。联系方式:江主任 137 6268 7117。


      常德市道路运输服务中心
      2020年3月26日

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