时间：2020-03-01
涉及单位：腾讯云视听极光
地区： 吉林省,白山市,抚松县
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云视听极光再没人任何提示及密码输入的情况下自动续费，切花钱也看不见电视，还要在花钱买会员纯属于捆绑性消费，第一个月花了22元看不了电影，昨天在不知情的情况下自动扣费30员，联系客服一天都没有联系上一直忙线中，无数次后终于联系上要求能否退款退款，通知已经签订续费协议，不能退款，但是我并未签订什么意义，即使签订了协议是不是也得应该有个提示或者让我输入密码呢，不能退可以让帮忙查下月是否改会继续扣费，依旧查不了，很不明白这种客服有什么意义，钱不多但是这种霸王式的扣款让人很不舒服，希望这种不正规的公司能够有所处罚
未办理
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