时间:2020-02-23
涉及单位:奇异果tv
地区: 河南省,郑州市,荥阳市
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-02-23
涉及单位:奇异果tv
地区: 河南省,郑州市,荥阳市
事情过程中:2020年1月25日通过网上支付,开通奇异果tv会员,缴付费用39.6元,开通后提示到7月份到期。2020年2月24日奇异果扣费30元,提示为2月份续费。
诉求:举报奇异果tv
1.恶意扣费,2.条款不清晰误导消费者,3.无正规客服服务,现存客服服务如同虚构。4.退换多扣费用,并保证会员正常使用。
处理中
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。