时间：2020-02-22
涉及单位：万福新城小区物业
地区： 湖南省,张家界市,慈利县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2020年2月22日，中午12点左右，本人与妻子发生口角，后争吵激烈，险些发生流血事件，中途打电话向丈人救助，丈人从乡下驱车过来被小区物业唐姓保安阻拦，致电物业告知情况，得到答复‘谁打电话都不起作用’好大的官威啊，人命关天，中途妻子趁机抓了一块摔碎的碗，我拼命抢夺了下来。虽然现在是防控的特殊时期，但物业不认业主不管实际情况，只认所谓的进出通行证(通行证无任何业主独立信息)，同样的通行证现代科技这么发达复制个几张不是难事，一刀切给业主生活带来很大困扰，发生流血事件了谁负责，通行证的实际作用在哪里，防好了疫情还是业主，谁赋予的权利，感觉一个业主比圈养的畜牲都不如，下次来救护车了，看是不是也不让放行，如果物业所有人员都如这般我们业主的权益呢？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
尊敬的网友：
你好！按照慈利县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部印发的《关于疫情防控期间进一步加强小区管理的通告》第二条规定“小区业主必须凭居民身份证或驾驶证出入小区，未携带身份证或驾驶证的业主，需要由其居住同一小区的直系亲属或社区干部证明其身份后方可进入。非本小区人员、车辆一律严禁入内。”为便于管理，万福村委会、万福新城物业为小区业主印作了统一的通行证，小区业主需凭有效的通行证明出入。
慈利县零阳镇人民政府
2020年2月24日
