衡阳南华大学附属第一医院食堂新型冠状病毒期间收费太贵

尊敬的网友：
您好！
根据您在湘问·投诉直通车平台反映的问题，我院党委高度重视，第一时间着手调查核实，相关信息如下：

1.关于交通不便事宜：疫情发生以后，我院作为衡阳市唯一的新冠肺炎重症救治定点医院，为及时做好病例排查，维护医疗秩序，防止交叉感染，落实防疫措施，医院实行交通半封闭式管理，给您带来不便，深感抱歉，万望理解。

2.关于粥品价格事宜：据核查，您购买的粥是皮蛋瘦肉粥，我院食堂供应的标准为7元/份/700ml。同时我院还提供其他粥品供顾客选择。例如：普通白粥2元/份/700ml；黑米粥3元/份/700ml；八宝粥5元/份/700ml等。

3.关于食堂供应的饭菜价格事宜：我院食堂开放以来，按照“自选菜品，明码标价，自由组合，按实结账”的原则，做到“一菜一价”，顾客可根据个人需要，自行选择，丰俭由人。如，我院现供应的菜品有3元的蒸南瓜（220g）、4元的水蒸蛋（350ml）、15元的香芋蒸排骨（200g），顾客皆可自由选择，按需购买。自2019年7月起，我院食堂一直按照此价格供应，并未调价。

同时，感谢您的来函。我院食堂将秉承“安全、卫生、营养、美味”的原则，竭力提升工作，改善菜品，满足广大顾客多层次、多方位的需求。我院欢迎社会各界人士对我们食堂的监督和促进，更欢迎全体顾客随时反馈用餐过程中的意见和建议（客户投诉电话：400-0731-010，0734-8279001），让我们一起把品质、安全和服务做得更好，共克时艰，一同跨过抗疫这个非常时期，谢谢！

南华大学附属第一医院
2020年2月12日