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智行火车票退票成功,但是退款迟迟没有下来

时间:2020-01-28

涉及单位:智行

地区: 湖南省,常德市,临澧县

智行火车票因为我定了好几个高铁票。因为疫情的发展所以就退票了。 我取消了三个,前面两个都有收到退款通知。但是还有一个取消了好几天了,还是没有收到退款通知。就是我昨天订的票,昨天退款,昨天就把退款通知发给我了。但是我前几天退票,现在还没有发退款。打人工服务也没有人接。

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    • 临澧县委网宣办 2020-03-02 10:49:21

      网友:
      您好!您的投诉已转交相关部门,待调查核实后再行回复。
      临澧县委网信办
      2020年3月2日

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