长沙联通私自加套餐内容 设置业务门槛

（1）私自加的套餐业务，拒不办理取消，阻拦携号转网：2019年11月本人本号码查询过一次携号转网，之后11月份即被私自加入“湖南权益礼包”套餐内容（2019年12月后名称变成为“湖南网龄计划”,约2020年1月13日名称变成“流量提速在网合约”，2次名字变更）。2019年12月上旬本人经过联系长沙联通客服，前往一个13公里之外的在百度地图和高德地图上都查不到的小的很偏僻的联通营业厅办理业务（此营业厅实际上并不能办理业务的取消，只是做访客登记），该营业厅告知3到5日内客服会打电话给我然后确认取消，实际上，到了2020年1月1日仍然没有任何通知和客服电话回复；

（2）业务办理流程及其繁琐复杂，故意制造门槛：2020年1月11日重新联系联通微信客服、互联联通微博客服，仍然如上1）所指示的业务办理流程，先去指定的营业厅办理登记（实际上全长沙市区只有两家营业厅做登记），客服话术充满套路，将业务永远托付给下一级流程客服（本人联系客服——073185510010回访——线下指定小营业厅办理登记——未知（不作为的业务办理流程））；

（3）申诉结果：（3-1）在2019年12月上旬，长沙联通的业务办理登记结果无任何反馈，在2020年1月11本人重新联系客服办理业务，仍然不作为的结果+设置门槛套路。本人对长沙联通的业务作为极其不满意（3-2）对长沙联通在2020年1月12日申诉处理结果极不满意，仍然设置垃圾业务取消门槛（3-3）对2020年1月17日的申诉反馈不满意，仍然设置垃圾业务取消门槛，让客户埋单跑路，浪费时间与精力 （3-4）啥都不说了，第四次提交在工信部提交同一问题的申诉。

（4）希望长沙联通主动取消多次改名的“流量提速在网合约”套餐内容！不要再让用户去指定的两个偏远小营业厅登记，本人已在2019年12月上旬去过并做了业务取消的登记！！！