南阳桥驾考中心科目二考试出口工作人员态度恶劣

尊敬的市民朋友
您好：收悉您的投诉后，支队高度重视，责令驾考中心迅速核实，严肃处理，现将情况通报如下：经询问了当天的值班工作人员，基本了解了事情经过。为严格规范考试秩序，考场规定：“考试期间禁止非工作人员从成绩室进入考场”。因我们管理不到位，工作人员没有及时向您解释清楚，且态度不友好，给你造成的不良体验，希望您的能够谅解。我们已对当日门岗值班工作人员进行了严厉批评，并要求其在全体工作人员大会上做出深刻检讨。因没有您的联系方式，未能及时向您核实情况，这里留下我们的联系方式（0731-27380778），请及时跟我们联系，我们将当面向您致歉，并归还您的垫子（已找到）。
同时在今后工作中，我们将加强管理，加大对工作人员的培训力度，使每位工作工作人员能熟悉工作流程，掌握相关业务知识，热情服务好每位学员及每个驾校，杜绝此类事件发生；对此次涉及的门岗工作人员，考试中心将按照管理办法扣除当事人本月绩效考核的处罚；谢谢你对我们工作人员的监督。
株洲市公安局交通警察支队
2020年1月17日

尊敬的网友：

您好！

您通过《投诉直通车》的留言收悉，已转有关部门调查核处，如有相关情况将及时反馈，谢谢！

中共株洲市渌口区委网信办

2020年1月15日