长沙人才市场党组织关系专线工作人员态度极度恶劣

2019年12月30日打电话至长沙人才市场党组织关系专线咨询党组织关系转移事宜，因党组织关系介绍信丢失需重开，但工作人员不听情况描述，劈头盖脸就开骂，说之前不关心，现在要用到这个了才来办理，口气特别不好，咨询补办流程和手续时及其不耐烦，跟其确认上班截止时间，还说，我们是法定休假，你自己去百度查一下……第二天再次打电话确认补办资料，又是该女性工作人员接电话，报了基本资料后，来一句，你昨天不是问过了吗，怎么又来问，不是叫你去准备资料了吗……我是在广东省工作的，户籍在湖南，2010年从长沙毕业后就把档案和党组织关系挂靠在长沙人才市场，因党组织关系转移出现一些问题，需要咨询清楚，可是收到这样无辜的指责和谩骂，真的无处申诉，现在不是提倡为人民服务，提高办事效率和质量吗，请问何来为人民办事，人民的委屈又何处申诉？