时间：2019-12-21
涉及单位：美团外卖运营平台
地区： 湖南省,长沙市,雨花区
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投诉长沙美团外卖坑商家
本人是长沙市连锁餐饮的管理，今年内已发生两次，美团外卖上架会员红包坑害商家利益事件
今天在财务检查外卖运行时，发现美团外卖给我们所有的门店都上架了7元无门槛红包，之前并未告知而且已经是第二次发现！除去美团收取的百分之二十二服务费，还要承担7块钱红包费用，商家基本都是亏损，美团收取客户会员包月费用，却在未告知的情况下给商家上活动，经费商家全部承担！！打电话不解决态度强硬，这跟欺诈有何区别
处理中
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