了难网可以如此了难吗

“了难网”了不得难
“了难”在长沙话里有两层含义:一方面有凭本事解决棘手问题的意思,另一方面有通过非正常手段解决纠纷的意思.
网络公司取名”了难”至少有过人的技术,长沙婚庆频道的张先生就是冲着这名去的,不存想,第一层意思没感受到,第二层含义却领教颇深.
去年,长沙婚庆频道在了难网(长沙市怡泰信息实业有限公司)发一千一百元注册了英文域名和婚庆频道四个字的通用域名,之后了难网业务员三天二头打电话给长沙婚庆频道张先生推销建站服务,说了难网此次针对中小企业推出了一个建站套餐,几千元就可以建一个网站,并且空间不空限制,而且负责推广,保证网站可在各大搜索引擎的首页找到,张先生招架不住便委托了难网制作公司网站.
为稳妥起见,张先生先后和业务员,技术经理沟通,阐明婚庆频道网站以自己所摄婚庆视频为主,主要是想搭建一个网络视频平台,让新人的亲朋戚友通过网络不受时间空间的限制分享婚礼盛况的精彩和欢乐.
业务员和技术经理当即表示没有问题,并给张先生游览了他们公司制作的相似网站,重声他们的空间不受限制,“你想传多少视频就传多少,这是我们推出这项服务的买点”并送给张先生一张优惠卡,说近期搞活动,建站可以优惠一千元.
为怕张先生不信,业务员特意把张先生带到总监室和一位叫何总的负责人面谈.何总在仔细听取张先生的要求后也表示,上传视频没有问题,并夸赞张先生这个主意好,在线播放确实是吸引眼球的高招.空间不受限制也真的,并问张先生需要多大空间,“2G够不够?”并爽快地应允把保证2G空间写在合同上.
空间无限,负责推广,赠送域名邮箱,三天建站,提供后台培训,收惠优惠外加业务员的热情,老总的接见,把长沙婚庆频道的张先生乎悠得云里雾里,正为建站材料不齐而不知所措之时,业务员不失时机地提醒,优惠卡月底作废,下个月建站不能优惠一千元了.张先生被说动了心,看了难网百十号人,想必服务周全,就扫了一眼早己拟好合同文本,感觉协议太简单,对制作方的义务责任等没有明确,并且对一次至少要交三年的钱表示不可理解,拒绝签字.业务员说协议文本是这种建站套餐既定的,不能更改,一次付请全款才可以优惠,并说:我们这么大的公司还会骗你.张先生虽知商场险恶,但想上百号的人公司也不至于为骗区区数千元从上至小如此卖力,就爽快地支付了500元定金,业务员则麻利地代替张先生在协议上签了字.时间是2006年5月29日.没有几天,张先生将材料准备充足后将余款2900元付清,并拿到了3400元的收据和一纸由业务员代为签字的所谓协议.
款己付清,张先生的建站恶梦也开始了.
协议承诺,网站三天交付使用,一个月也没看见动静,打电话询问,总是说你的网站太难做了,套不得模板.要重新编程呢.
张先生为此不得不多次上门催促,每次都得到了差不多的借口,一会说现有模板不适合你的网站,得重新编程,要发多点时间;一会儿说在视频在线播放实现不了,现有技术达不到,只能下载播放;三番五次催促之后,张先生有点气馁,想不到事前说得板上钉钉,想后有点了不难.
钱己交了就只好随他去弄了,只要早点看到产品就知足了,张先生想万事开头难,建好后可能没这么问题了,
可是,张先生又一次感觉自己太天真,了难网太有材了.
三天交货变成了近三个月才看到网站的雏形.可是很多事前说好的功能看不见踪迹了.首页左边本要放相片放不了,理由是模板不支持;在线播放放不了,只能下载看,理由是服务器不支持,网络推广更是子虚乌有,在各大搜索引擎上婚庆频道连影子也看不到,事己至此,张先生也只好无奈地认可了,好歹花三千多老总算看见了一件不象东西的东西.唉,认栽吧,好歹也有三年服务期,来日方长,和气生财吗.
运行没多久,张先生又发现通用网址其实是聋子的耳朵,摆设,点击根本达不到网站.从后台根本不能上传视频.想更新一下视频根本做不到,做好的网站居然自已不能维护,张先生很是气愤,多次找了难网技术部门协商每次得到的都是一大堆编程语言的搪塞,说得张先生一愣一愣的,几回合下来,拖得张先生精疲力竭,望网长叹.
建网之初,婚庆频道原指望把网络当作展示企业形象的平台,更指望从网络上寻找点商机,建站数月,居然一个业务电话都没有,业内人士指点可能出在网络推广上.了难网建站之初承诺的网络推广完全是顾客画的一个大馅饼,不说推广,连把顾客的网址向各大搜索引擎提交这样的小事都没做,对于了难网的服务张先生寒心到了极点.
然而,更让他气愤的事居然还在后面.
张先生发钱请人推广婚庆频道后,点击率稍微回升,不久有朋友告诉他网络根本打不开,直接输入网址WWW.HQETV.CN都打不开,张先生慌忙询问了难网客服,得到的答复仅只是一声对不起,服务器近期正在升级,过一段时间就打得开了.不懂技术的张先生只好忍气吞声了,
正常打开没几天,又发现网站只剩下一副框架,点击内容都示空白,慌忙再次询问,回答竟是服务搬动位置,数据遗失,非常不好意思.
专门请人费了九牛二虎之力又把内容补允好,没过一月,数据再次遗失,点击相关栏目,看到的只是黑客留了的赠语:专黑你,你把我怎幺着.
张先生气得吐血,事后垂询了难网技术总监,回答却是没有办法,“连公安局都管不了这事了难网有什么办法.”
没多久,张先生接到顾客投诉说,视频根本不能下载,张先生点击一试,显示无法获取资源,下载失败,建站之初上传的所有视频全面遗失,整个网址瘫痪.
问其技术人员,回答竟是视频太占空间,所以关了;询问客服,,回答是视频下载流量太大,太占网道,我们也没办法处理;最后询问了难网营销总监,,终于找到答案:本服务器根本不支持视频.
花费了不少心血构建的网站,磕磕绊绊窝火地运行不到一年,屡招打不开,无内容的困扰,花费了四千多元,居然最后只剩下一张网页.
明明不能支持视频,却设套让顾客一步步往里钻,;交了钱后再找各种理由迫使顾客降低制作要求;最后因实在乎悠不下去一关了之,了难网如此了难,令张先生欲哭无泪.
网络这趟水,怎么这幺浑啊.