3·15调查②|租房，凭啥多收我的电费？

华声在线2月28日讯（记者 余茜 谢龙彪）出租房电费1元/千瓦时，合理吗？近日，有消费者向华声在线《湘问·投诉直通车》栏目投诉，长沙部分居民出租房电费加价收取，达到0.98元/千瓦时，比湖南居民生活用电阶梯电价最高档0.888元/千瓦时还高。

记者调查发现，加价收电费已成为长沙部分居民出租房市场的“潜规则”。对此，长沙市市场监督管理局相关负责人明确表示，擅自抬高电价是违规行为。

租客向佰灵鸟公寓质疑电费问题。（受访者供图）

租房电费接近1元/千瓦时，高于政府定价最高档

2024年6月，刘先生通过湖南佰灵鸟公寓管理有限公司（以下称“佰灵鸟公寓”），在长沙岳麓区天马小区租赁约15平方米单间。他说：“我被收取电费0.98元/千瓦时，我每天早出晚归，用电时间并不多，每月用电还是超过100度。”

刘先生称，签订租房合同时，佰灵鸟公寓及房东都未明确告知电费单价，“湖南居民生活用电阶梯电价最高档也仅0.888元/千瓦时，收取我0.98元/千瓦时，虽然仅高出几分钱，但一年累积下来，我将额外支出不少电费。”

长沙袁女士也向记者透露，自己与另外5人通过佰灵鸟公寓合租了位于天心区湘林家园的一套住宅。根据租赁合同约定，小区公共区域的电费由所有租户均摊，卧室区域的电费由各租户自行承担，电费均为0.98元/ 千瓦时。

袁女士表示，去年12月，公共区域当月电费高达638度分摊租户，加上自己租房内的50余度，她支付了150多元电费。她认为，公共区域用电量缺乏透明度，且电费单价高，收费方式也不合理。因此，她租住3个月后选择了退租。

天马小区一合租房每个房间都装有电表。（谢龙彪 摄）

房东加价属“行业惯例”，为“鼓励节约用电”

2月19日至21日，记者实地探访了岳麓区天马小区和科教新村、天心区湘林家园以及望城区月亮岛银江苑等居民出租房密集地，这些地方部分出租房电价介于0.98元至1元/千瓦时之间，均高于湖南居民生活用电阶梯电价最高档标准。

佰灵鸟公寓一名工作人员向记者透露，天马小区出租房采用线上预付电费模式，0.98元/千瓦时电费属于“行业惯例”。

天马小区的房东于女士有一栋7层楼自建房，现在共有13户租户。“若所有房间都住满，整栋楼月用电量可达1800度。”她解释，提高电价是为了鼓励租户节约用电。

在月亮岛银江苑，有房东向记者反映，小区存在许多难以察觉的耗电情况，如公共区域、电梯等产生的电费，最终只能由租客分担。此外，一栋楼或一套房对应一个房产证，国家电网按总表向房东收取电费，跟租客不存在直接供电关系。房东需要自行安装分电表，以便向租客收取电费。

擅自抬高电价是违规行为，超额电费应返还租客

目前，湖南居民生活用电实行阶梯电价，分三档电量计算，电价分别为0.588元/千瓦时、0.638元/千瓦时和0.888元/千瓦时，居民合表用电为0.604元/千瓦时。

2月26日，长沙市市场监督管理局回应记者：根据《中华人民共和国电力法》第四十四条规定，“禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用”。若租客发现房东额外收费，违反了上述规定，可保留缴费凭证、租房合同等证据，向属地市场监管部门进行反映。

湖南海天律师事务所李春光律师表示，房东作为房屋出租方，仅有权利代收电费，没有权利通过收取电费从中获利。承租方有权利要求房东执行当地统一的电费收费标准。若房东收取的电费高于当地标准，则可能涉及不法经营行为。根据《中华人民共和国电力法》第六十六条，违规加价可处违法所得5倍以下罚款，租客有权要求返还超额电费。

应出台政策，规范管理“擅自多出来”的电费

近年来，广州、深圳等地相继出台政策，规范居民出租房水电费结算行为，并对违规加价情况进行整治。

这些地方明确要求：居民房屋用于出租的，出租人应严格按照政府定价向租户收取水电费用，相关共用设施用水用电及损耗通过物业费、租金等方式协商解决，不得在用水用电单价中加价销售给租户，不得提高用户水电价标准，扰乱价格秩序。出租人向租户收取用水用电费用，应提供相关收据或发票，收据或发票上应当载明使用数量和价格。

长沙市政协委员彭天思认为，租客电费加价不仅损害“打工人”权益，也影响城市规范管理及城市文明形象。他呼吁，相关职能部门应借鉴其他城市的好做法，结合长沙的实际情况，出台相应政策法规，加强规范管理，让“擅自多出来”的水电费降下来，保护租户的合法权益。