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男子整容后成歪鼻子大小眼? 美容机构:审美差异

时间:2022-11-04 09:21

来源: 华声在线

浏览量:87282

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▲凯思丽医疗美容门诊部。(记者 摄)

华声在线11月2日讯(记者 庞琦 谢龙彪)同在4月做的整形手术,一人表示被“整老”了,一人表示被“整丑”了。近日,两名消费者向《湘问·投诉直通车》栏目求助,他们在长沙凯思丽医疗美容门诊部(以下简称“长沙凯思丽”)接受整形手术后,都对效果不满意,向医院维权遇阻。

对此,长沙凯思丽称,手术没问题,不受理赔偿诉求。

两消费者吐槽称被凯思丽“整坏”了

石先生,今年25岁,是一位丛林越野车教练,他一直想拥有一双内双“电眼”,让自己更添魅力。经微信好友推荐,今年4月初,他来到长沙凯思丽做了鼻综合手术和全切双眼皮,共花费23000元。

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▲石先生术后鼻梁歪斜,双眼不对称。(投诉人供图)

“鼻头用肋软骨,鼻小柱用假体填充,还切除了部分鼻翼。”术后,石先生发现自己鼻梁歪斜,鼻头像“大蒜鼻”,眼睛成“大小眼”,看人像“瞪人”,上嘴唇也不对称,人中变短,整个人“老了七八岁”。

通过线上平台问诊,石先生被告知“瞪眼”是因为做了提肌,鼻翼切除则加深了法令纹,“显老”和嘴唇变形,是因为鼻小柱假体过短,且搭建方法不当,导致嘴唇疤痕牵扯,石先生认为,长沙凯思丽为他提供的手术方案不合理,导致上述问题的出现。

与石先生情况类似,来自怀化的戴女士因为在长沙凯思丽进行了“全脸填充”悔恨不已。

今年4月,戴女士在好友推荐下来到长沙凯思丽,贷款3万元做了“鼻综合”和脂肪胶“全脸填充”。

术后,戴女士认为脸部没有变化,工作人员告知,由于填充物是脂肪胶,需要等待一段时间。“过了5个月,填充效果依旧不好,右脸出现凹陷,鼻梁也轻微歪斜。”

“为变美才去整容,现在却越整越丑。”戴女士郁闷地告诉记者。

医疗流程不合规?监管部门介入调查

对于被“整坏”的质疑,长沙凯思丽的工作人员喻女士回应《湘问·投诉直通车》栏目记者称,“手术过程没问题,整容效果受主观审美和个体差异影响,若认为效果不好,医院可进行修复。”

但“修复”这一解决方案,两位消费者均不认可。戴女士表示,“已经不相信医院的技术了。”石先生则称,与医院沟通多次,每次一套说辞。

今年9月,戴女士一行三人再次来到医院,但协商结果并没让她满意,“见面后,医生亲口承认手术有问题,同意退款,转眼就又反悔了。”

近半年来,石先生与医院多次协商,仍无实质性进展。除了质疑手术效果,石先生还直指医院医疗流程不严谨。

“我术前从没见过主刀医生,手术方案也是在手术室临时设计,病历本上连我的年龄都写错了。”石先生吐槽道,“做术前心电图检查时,护士告知做不了全麻手术,但自己还是被医生施以全麻手术。”

记者向院方提出查看石先生的心电图检查报告,喻女士表示不便提供。

据了解,两人都向相关部门进行了投诉,目前,长沙市岳麓区卫生计生综合监督执法局调取了投诉人诊疗资料,正在介入调查中。

两人后续的维权进展,栏目将继续关注。

(一审:刘乐 二审:余画 三审:谢峰)

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