诗燕t恤穿两次现大量破洞 工商局介入退货

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　　华声在线7月11日讯(记者 刘乐 实习生 赵鹏) “投诉这么多天，诗燕专卖店和诗燕服装实业有限公司依旧无动于衷!”继7月2日投诉“诗燕T恤穿两次破十几个洞”之后，9日，桃源周女士再次向华声在线《投诉直通车》栏目反映，诗燕专卖店及诗燕服装实业有限公司一直没就衣服问题做出处理。

　　T恤穿两次现破洞 厂商一周未处理

　　5月1日，周女士在桃源县漳江中路诗燕专卖店购买了一件185元的特价T恤，穿了两次便出现大量破洞。发现问题后，周女士三次前往专卖店要求换货，但专卖店拒绝了周女士的要求。7月2日，周女士向《投诉直通车》栏目投诉，记者联系了诗燕专卖店及诗燕服装实业总公司负责人，两方都表示会尽快给周女士一个答复。但一直到7月9日，周女士并没得到诗燕的任何处理意见。

　　诗燕服装实业有限公司：衣服未送检

　　10日上午，记者电话联系了诗燕服装实业有限公司，其工作人员说，周女士没有将衣服寄送总公司检测，所以没有给她答复。工作人员表示，如果公司的质检部门鉴定周女士的衣服的确属于质量问题，公司保证会退换货或退款。

　　工商介入 协商帮周女士退货

　　10日，记者电话联系了桃源县工商局消费者申诉举报中心，该中心负责人喻主任向周女士了解相关情况后，与周女士前往诗燕专卖店进行协商。当日上午11点，周女士致电记者，称诗燕专卖店已经退款。

　　喻主任称，近期，县工商局将针对周女士遇到的情况，调查桃源县城有类似霸王条款的商铺，对涉及的商铺进行教育和查处。

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