女子坐的士刷IC卡总被拒 网上吐槽

   　得知打的也可以刷公交IC卡后，我特意给卡里多充了些钱，谁知第一次打的刷卡就被拒了，司机要我付现金，后来也多次刷卡被拒。的士上既然安装了刷卡机，这是很好的便民设施，为什么不用呢?

　　[市民经历] 她多次打的想刷卡，却遭拒绝

　　胡女士家住韶山南路上海城小区，前不久，听说用公交IC卡可以刷的士费，图方便的她特意在公交IC卡上多充了些钱，因为她出门办事常常需要坐车。

　　有一次，她打的去医院，结账15元，她拿出IC卡准备刷，却遭到司机的拒绝：“小姐，有现金就给现金吧。”司机的理由是，刷卡结账慢，而且一辆出租车两个司机开，结算麻烦。胡女士疑惑了，既然装了刷卡机，好好的便民设施为什么不用呢?

　　随后，她多次乘坐的士要求刷卡，也多次被拒，司机经常以“我是代班的”或“我还没去办理银行卡”等理由拒绝。只有两次刷成功了，都是在彼此没有零钱的情况下才刷的。

　　这是个案吗?昨天，记者随机乘坐了3次的士，其中2台没有安装刷卡机，司机说公司没有要求安装。安装了刷卡机的是一辆蓝灯出租车，司机彭师傅说，该公司的新车都免费安装了，是一项便民服务，“一般都可以刷卡”，至于有些不刷卡的，他说可能是机子坏了。同时，因为不能直接拿到现金，“很多司机也确实不喜欢刷卡”。在记者的要求下，他说“那就让你尝试一下吧”，记者成功刷卡消费6元。

　　[公司回应] 这项服务还不完善，被拒可投诉

　　对于此情况，昨日，蓝灯出租车公司营运生产部王小林部长表示，公司自2010年8月起推行便民措施以来，要求每辆出租车安装POS刷卡机，司机“无条件”刷卡，方便市民。长沙真正意义上施行POS机便民服务的，只有蓝灯公司一家，目前该公司出租车共有一千多台，平均每天总刷卡入账6000元，现在还在试运营阶段，刷卡率不高，也有些不完善的地方，希望市民理解。

　　对于市民提出的刷卡被拒的问题，王小林解释，不能刷卡可能有三种原因：一是机器故障，公司会在第一时间维修好;二是出租行业流动性大，新入行的驾驶员手续正在办理中，需办理银行卡后才能刷POS机，司机人手一卡，办理时间一般一周左右;三是有些司机觉得银行卡入账没有拿现金及时，所以拒绝。

　　针对第三种情况，王小林说，这是禁止的，POS机都是免费安装的，司机不需交任何费用，也不会扣钱。原则上，前一天刷卡的钱第二天中午12点前会打入每个司机的银行账户，但因为此业务是跟银行合作，有时确实存在滞后，比方说节假日，因而有些司机更愿意收现金。

　　市民如乘坐蓝灯的士遇到刷卡被拒等情形，可拨打蓝灯公司监督电话0731-84743309投诉举报，欢迎市民监督。