苏宁电器售后服务太差 售后一直不上门处理

在苏宁电器买了台伊莱克斯的洗衣机，销售员说第二天送货，第三天安装。信以为真，第二天确实已经送货却没有送事先说好的赠品。第三天安装师傅都没看到影子。。事后打苏宁客服，说给预约到周五上午（第五天），结果给师傅打电话说上午没时间过不来要下午（本人下午有课，本来就已经提及）。结果给苏宁的客服再次打电话，苏宁客服联系师傅周六上午一定过来。到了周六等了一上午也不见师傅影子，又给师傅打电话，说上午不能赶到，要到下午去，下午会给我打电话。等了一下午也没有接到师傅的电话。苏宁的诚信不知道是喂狗了还是怎么了。实在气不过，又给苏宁电话，说要安排到下周一，这样何时是个头，到时候又往后退怎么办。。。