《湘问·投诉直通车》每日简报(11月11日)

11月10日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复33条，沅陵网信、常德公交总公司、双峰县委网信办、双峰县公安局、浏阳食药工商质监局、中共宜章县委网信办、武陵源区文旅广体局、苏仙区委宣传部、绥宁交警、岳阳市公交集团、吉首市教体局等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《新疆和田防疫过度》一帖，投诉已解决。

2、《吉首市尊钰展览中心购买十二生肖足金和田玉吊坠》一帖，投诉已解决。

3、《隆回县人民医院收费不明 医生诱导购买劣质护具》一帖，投诉已解决。

4、《湖南省衡阳市益丰大药房湘南公司拖欠员工工资》一帖，投诉已解决。

5、《湖南省长沙万略电子借加工网线骗钱》一帖，投诉已解决。

6、《投诉湖南一迈教育传媒有限公司》一帖，投诉已解决。

7、《9月3日投诉的湖南悦翼公司不支付本人营业款事宜》一帖，投诉已解决。

8、《天水麦积新阳光配镜中心忽悠消费者》一帖，投诉已解决。

9、《沅陵县虎溪实验学校与沅陵镇九校合并后问题反映》一帖，已转交相关单位办理。

10、《沅陵县虎溪实验学校(民办)领办沅陵镇九校问题》一帖，已转交相关单位办理。

二、回复精选。

1、岳阳公交的报站问题

岳阳市公交集团回复：

我集团公司公交车语音报站及其他软件系统都是由郑州天迈公司统一运营的，集团公司经常有线路因各种原因更改信息需重新输入系统，我集团公司一般采取在线路重新调整或更换新车时，统一要求天迈公司再对各线路语音报站等信息逐一更正重新输入系统，对此给网友造成的不便表示歉意，敬请谅解。

2、真正的溪砚传承人确不能申请传承人

双峰县文化馆回复：

根据省、市非物质文化遗产代表性项目的代表性传承人申报程序的规定，代表性传承人申报需要县级、市级、省级逐级申报;同时代表性项目须具备申报的相应等级;申报代表性传承人熟练掌握该项技艺，在特定领域内具有代表性，并在一定区域内具有较大影响，能积极履行传承人责任和义务，在本项目区域内积极开展传承活动，培养后继人才，有一定业绩;传承人申报还需要项目保护单位出具的意见。符合这些条件，按程序推荐申报。

3、邵阳县印刷厂棚户区改造集资房分房时间至今遥遥无期

邵阳县科技和工业信息化局回复：

印刷厂棚改项目主体工程已全面竣工，已于11月5日进行了竣工验收。附属工程水电管网、硬化已基本完成，正在进行绿化、亮化，预计11月底全面完成。我局高度重视棚改工作，尤其是新任局长到任以来，成立棚改工作专班，每个棚改项目确定一名副局长牵头，二名具体工作人员负责，实行一个项目一套班子，进行“挂图作战、工期倒排、问题清零”，实行“一周一调度”，大力推进棚改工作。下段工作中，我局将督促施工单位尽快完成基础建设工程的扫尾工作和工程决算，决算报告出具立即组织工程审计，待审计结果出具房价确定后将立即组织分房到户。

4、郴州汝城县文明乡中心小学铃声广播声音扰民

汝城县文明瑶族乡中心小学回复：

校园广播喇叭最大功率为6W，我校在保证正常教学情况下，已把广播声音量到了合适位置，减小对周边居民的影响;缩短了三餐及课外活动播放音乐和教育的时间。此前给居民带来了生活上的困扰，学校深表歉意，敬请各位居民谅解。下一步学校将接受社会的监督，各位家长、市民可以向学校反映情况、提出意见建议，学校将广泛采纳合理建议。