《湘问·投诉直通车》每日简报(11月8日)

11月5-7日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复67条，永兴县委网信办、耒阳市委网信办、岳阳市公交集团、凤凰县政府办、双峰县委网信办、湖南有色金属职业技术学院、邵阳市市场监督管理局、北湖公安分局、衡阳青华职业技术学校、怀化市网信办、湖南铁路科技职业技术学院、团岳麓区委、隆回县委网信办、洞口县人民法院、醴陵网宣、中共溆浦县委宣传部、岳县交通、张家界市住房和城乡建设局等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《成都潮流优品有霸王条约》一帖，投诉已解决。

2、《中铁二局中老铁路磨万项目部拖欠工资，领导不作为》一帖，投诉已解决。

3、《交通事故死因不明》一帖，投诉已解决。

4、《投诉中铁二局集团》一帖，投诉已解决。

5、《蓝思科技主管伙同下面员工敲诈勒索新员工》一帖，投诉已解决。

6、《投诉海外中铁二局集团磨万工程有限公司》一帖，投诉已解决。

7、《岳麓区共青团“共创食安长沙”短视频比赛获奖作品不合比赛规定》一帖，投诉已解决。

8、《民航联盟1998办卡投诉》一帖，投诉已解决。

9、《湘乡车管所不上牌工作敷衍》一帖，投诉已解决。

10、《被耒阳市农商银行贷款》一帖，投诉已解决。

11、《陇西菜子中学老师马*萍冤枉殴打学生，私自办补习班等》一帖，投诉已解决。

12、《湖南兆途五金建材有限公司不履行合同，不发货也不退合作款》一帖，投诉已解决。

13、《通过抖音购买奥利司他以及之后的骗局》一帖，投诉已解决。

14、《投诉山东鑫岩五金机电设备有限责任公司》一帖，投诉已解决。

15、《我老公今年种田4百亩，到现在没补贴》一帖，已转交相关单位办理。

16、《商家以超七天购买为由拒绝退款》一帖，已转交相关单位办理。

17、《执法部门不作为》一帖，已转交相关单位办理。

18、《投诉韶能集团耒阳电力国网耒阳电力》一帖，已转交相关单位办理。

19、《湖南省耒阳市汤泉村有村民非法钻热井》一帖，已转交相关单位办理。

20、《长住长沙的耒阳人可否在长沙激活社保卡》一帖，已转交相关单位办理。

二、回复精选。

1、湖南铁路科技职业技术学院图书馆下午五点就关了

湖南铁路科技职业技术学院图书馆回复：

同学你好，感谢你对图书馆的关注。学院图书馆的开放时间是周一至周四每天上午8时至晚上21时;周五是上午8时至下午17时;周六、周日图书馆全天开放阅览室。我们始终欢迎热爱读书的你的到来。

2、大学校医务室消极怠工

武汉工程大学回复：

武汉工程大学目前每日平诊量并不大，每天有大约五、六位医生在岗，没有空岗窜岗现象。全科基本无排队现象。妇科、儿科和康复科是专科，只有一位医生，偶有排队现象，但三位医生也经常因此延迟下班。来诊患者除了大学生就是学校教职工，以70-80多岁退休高龄患者为多。高龄退休患者部分听力障碍，反应较慢，有的有脑梗后遗症，语言组织能力受损，问诊时间较长，且常合并其它多系统疾病，体检要花费时间。另外老年人记忆力减退又多为慢病患者，常常要花数倍的时间交待用药方法、剂量、复诊时间、饮食、生活习惯等诸多事宜。可能在年轻人眼中看似聊天。有时候看一位老年患者的时间的确是给普通平诊大学生诊治的数倍。医生一般会将等待的患者分诊到其它诊室。

3、湖南有色金属职业技术学院不明封校通知

湖南有色金属职业技术学院回复：

我们学院的封闭式管理，完全遵循株洲市卫健委、教育厅相关要求来执行，切实从我院师生的健康利益出发而制定;解封时间依据湖南省、株洲市等地疫情适时改变;教职工不封校，是因为我院全体教师严格遵守防疫规定，全体接种了疫苗，注重个人防护，出校门后行迹路线单一;防疫工作将会常态化，请同学们理解和配合。关于校内食堂物价，食品安全等问题，请同学们通过学生生活权益委员会或食堂管理热线等形式及时进行监督和反映，一经查实，学院会严肃处理;不建议同学们吃外卖，食品安全无法保障。关于宿舍垃圾清倒问题，学院是建议不是命令，为了学院更好的环境和培养同学们好的生活卫生习惯(目前学院垃圾高峰期是18：00——次日8：00，此期间学院无法将垃圾运输到株洲市垃圾清理站)。

4、张家界鑫城君泰大门口车子摆放太多堵路

张家界市公安局交通警察支队直属一大队回复：

就您反映的问题，我队高度重视，于11月4日下午召开会议合并市城区其他交通乱象进行了研究，决定自近日起开展为期一个月时间的集中整治行动，联合其他相关职能部门一起最大限度营造良好的道路交通环境。针对您反映的问题，我们将采取“喊、抄、拖”等方式进行管理，确保业主通行畅安。