《湘问·投诉直通车》每日简报(11月4日)

　　11月4日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复51条，北湖网信办、凤凰县政府办、道县县委网信办、湘潭中环水务、溆浦县委宣传部、大祥区人民法院、株洲市交通运输局、古丈县政府办、湖南有色金属职业技术学院、新晃县网信办、湘乡城乡建设集团、永定区人力资源和社会保障、武陵源城管、怀化汽车南站、隆回县委网信办、郴州市第一人民医院集团、岳阳市平江县交通运输局等单位回复积极。

　　一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

　　1、《无故乱扣拖延工资》一帖，投诉已解决。

　　2、《长沙知昂教育咨询有限公司骗6000元不还 逃避事实》一帖，投诉已解决。

　　3、《长沙知昂教育咨询有限公司欺学生骗钱》一帖，投诉已解决。

　　4、《班主任收取学生香烟，破坏学校规则》一帖，投诉已解决。

　　5、《长沙立轩公寓未经同意用押金锁房 签合同之前加价》一帖，投诉已解决。

　　6、《北京一只船教育退还培训费7480元》一帖，投诉已解决。

　　7、《洞口坤龙房产买主签购房认筹书后不退款》一帖，投诉已解决。

　　8、《中环水务抄表不作为》、《湘潭中环水务10个月不抄表，管道漏水》

　　9、《商家以过了7天为由拒绝退货退款》一帖，投诉已转交给相关部门核查。

　　二、回复精选。

　　1、有关共青团团员证的补办问题

　　双峰县第七中学回复：

　　跟据团章的相关规定，团员证丢失可以回原学校补办，也可以在团员档案所在大学团委或单位补办，且团员纸质档案和电子档案都可以证明团员身份。前段时间，由于毕业生团员证丢失多，补证多，校团委已无证可补，学校回答是你要去大学补办即可。现已购了一批团员证，如还需要补办，请和校团委联系。

　　2、投诉邵阳火车南站金盾大厦富足人生服务

　　邵阳市公安局大祥分局回复：

　　公安机关组织对相关场所进行了清查，已责令其停业整顿。下一步，公安机关将继续依法打击各类违法犯罪行为，净化辖区治安环境。

　　3、投诉噪音污染，粉尘污染

　　张家界市武陵源区城市管理和综合执法局回复：

　　经我局执法大队现场调查，情况属实。噪音、粉尘污染系旁边居民房屋装修产生，执法大队工作人员现场对其下达了责令改正通知书，施工方承诺会严格按法定工作时间施工并采取降噪降尘措施。后续，我局会对其持续跟进，同时加强城区巡查力度，建立长效机制。

　　4、投诉隆回县文化娱乐管理局

　　隆回县文化旅游广电体育局回复：

　　执法人员检查发现，被举报地点文体路聚福超市外摆放有2台游戏机，超市负责人表示未办理《娱乐经营许可证》，也未到县文旅广体局备案，游戏机具均未张贴游戏游艺设备电子标识，超市负责人也未能提供游戏机经文化主管部门内容核查的批准文件、摆放游戏机具周边也未见“非国家法定节假日未成年人不得入内”等相关警示标语。执法人员现场对该超市负责人进行批评教育、宣传相关法律法规规章，并依法将非法摆放在该超市外的2台游戏机当场销毁。