《湘问·投诉直通车》每日简报(10月26日)

10月25日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复47条，沅陵网信、湘潭交发集团、岳阳市平江县交通运输局、衡南县委网信办、武陵源12315、慈利县市场监督管理局、双峰县交通运输局、石门县委网信办、南华附二医院、汨罗市交通运输综合行政执法大队、中共临湘市委网信办、永州市自然资源和规划局、双峰教育局、凤凰县政府办、邵阳市运管处等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《武汉梓玥墨电商公司虚假宣传，严重损害了消费者利益》一帖，投诉已解决。

2、《盘子女人坊取消工资保底，未经员工同意底薪按业绩百分比发放》一帖，投诉已解决。

3、《2.5岁幼儿在幼儿园被烫伤迟迟得不到赔偿》一帖，投诉已解决。

4、《因咖啡之翼违约，提出解除合同被要求承担5万违约金》一帖，投诉已解决。

5、《我于2021年10月21号在张家界被导游诱导购物》一帖，投诉已解决。

6、《临湘市安家房产中介隐瞒房屋真实情况卖房并拒退5万元》一帖，已转交相关单位办理。

7、《出租车送小孩回家未经同意私自多拉客到偏僻地点》一帖，已转交相关单位办理。

8、《导游强制消费 包车甩客》一帖，已转交相关单位办理。

9、《烧烤店噪音、扰民，油烟污染》一帖，已转交相关单位办理。

二、回复精选。

1、投诉汨罗的士司机

汨罗市交通运输综合行政执法大队回复：

经核实，该车确有甩客行为，我大队现已对该车停运整顿，并按相关法律法规对其处罚。同时感谢网友监督。我大队今后进一步将查处出租车拒载、拼客、不打表计程、服务态度恶劣等行为作为一项重要工作来抓,进一步加强出租车从业人员的管理，对少数出租车人员的违规行为实行严查重处。努力为广大市民营造良好的出行环境。另督促出租车公司认真落实企业主体责任，加强从业人员的教育学习培训，提升从业人员服务水平，提高出租车服务质量。

2、大坝重修几十年、农田干旱无流水

中共武冈市马坪乡委员会回复：

今年枯水季节，郝水河水位下降，水轮泵无法上水，田塘村支两委向市水利局争取1万元疏通了河道，并组织群众清理了河道垃圾，保证了田塘村水稻灌溉用水，今年田塘村水稻获得丰，得到群众赞扬。

3、吉首市人民北路新扬明眼镜制造噪音

吉首市城市管理和综合执法局回复：

镇溪执法大队已对人民北路新扬明眼镜店的音响外放行为下达责令整改通知书，要求其立即停止音响外放行为。店主已按要求拆除外置的音响设备。下一步我局将加大巡查力度，强化对音响外放影响市民生活行为的管理力度。

4、买房违约问题

永州市自然资源和规划局城西事务中心回复：

经永州市集中化解房地产办证信访突出问题专项行动领导小组办公室多方协调，目前新中国服装城负1楼还剩16户购铺者只需开发商本人签字就可办理产权过户手续，虽多次与开发商协调，但开发商在外地不配合回来签字，导致该16户一直无法办理产权过户手续。对于你要求开发商兑现返租和办理产权过户的诉求，建议你通过司法途径解决。