《湘问·投诉直通车》每日简报(9月30日)

9月29日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复55条，祁阳市委网信办、五峰铺镇政府、郴州市公共汽车公司、中共永州市零陵区委网信办、湘阴县网管中心、永州职业技术学院、中共临湘市委网信办、常德公交总公司、麻阳县委网信办、湖南经纬实验学校、株洲市住建局、浏阳市城市管理和综合执法局、秦安县兴国镇第三小学、益阳市赫山区人力资源和社会保障局、澧县网管办、湘潭交发集团、吉首市委网信办、中方网信办、双峰县交通运输局、城步县公安局交警大队、平江县教育体育局、邵东市火厂坪镇人民政府等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《行李在乌鲁木齐高铁站安检口遗忘工作人员置之不理》一帖，投诉已解决。

2、《投诉湖南学课教育科技有限公司》一帖，投诉已解决。

3、《张家界旅游不退订金》一帖，投诉已解决。

4、《湖南昱思教育科技有限公司存在不实宣传，要求全额退款》一帖，投诉已解决。

5、《金六福尚美珠宝质量问题反映》一帖，投诉已解决。

6、《张家界印象土特产生活超市售天价朱砂，要求退货让等待》一帖，投诉已解决。

7、《企业罚款，扣押工资》一帖，已转交相关单位办理。

8、《违规压扣员工工资》一帖，已转交相关单位办理。

9、《广播严重扰民》一帖，已转交相关单位办理。

二、回复精选。

1、关于常德市52路公交

常德公交总公司回复：

52路由柳叶湖车站往返常德高新区，沿线为避免与短途客运班线发生营运纠纷，常德汽车总站不进行停靠，请步行至欢乐城购物中心搭乘52路公交车。如在今后乘车过程中遇到任何问题，请与公司服务热线7285696联系，我们将竭诚为您提供帮助与服务。

2、学校订校服问题

秦安县兴国镇第三小学回复：

本学期，为了提升师生的精神面貌，展现师生阳光、健康、快乐的整体风采，消除学生衣着相互攀比的不良风气，经学校支委会、校务会研究，家长委员会同意，决定订购冬季校服。本次冬季校服订购，采取家长知情自愿的方式，不存在强制全体学生订购校服的问题。另外，学校每学年初，统一给一年级新生订购春秋装校服。不存在您所说“学校每年给孩子们订校服”的问题。

3、农村广播扰民

邵东市砂石镇人民政府回复：

村村响广播是基层宣传的必要媒介，是党和政府宣传国家政策、方针的重要工具，对联系党群干群关系具有重要意义。村村响广播早、中、晚三次是由邵东市电视台统一播放的。在特殊时期，镇广播室才会播放相关工作音频(如疫情防控、森林防火、学生防溺水、反电诈等)，这是工作需要，也是市政府的要求。昨天下午，我镇工作人员到了砂石村，把村广播室音量调节到了最小，保证正常播放，尽量做到不扰民。村村响广播是农村公共文化建设的新生物，希望得到你的理解、支持与配合。

4、株洲恒大华府忽悠购房者说住房在建

株洲市住房与城乡建设局回复：

经我局开发服务中心核实，株洲恒大华府六期确实存在部分工序停工，目前开发商在进行资源合理配置保证交楼，预计国庆节后复工。26#楼于2022年10月31日交楼，截至目前，26#楼剩余约6个月工程量，将会如期交房。