《湘问·投诉直通车》每日简报(9月2日)

9月1日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复65条，双清区网信办、洞口县住房和城乡建设局、邵阳市运管处、衡南县委网信办、醴陵网宣、隆回县食品药品工商质量监督管理局、宁乡市中医医院、石门县委网信办、炎陵一中疫情防控、洞口交警、儒林镇人民政府、衡山网信办、郴汽集团安仁分公司、桃江县机关事务服务中心、株洲火车站、郴州市第一人民医院集团、横板桥镇人民政府、中共石峰区委网信办、新宁县网管办等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《授课老师误导收费》一帖，投诉已解决。

2、《西安爱炫铃电子信息科技有限公司收费不开展业务，也不退款》一帖，投诉已解决。

3、《学员中午举报，下午就被驾校警告》一帖，投诉已解决。

4、《郴州市第一人民医院工作人员无理取闹太嚣张》一帖，投诉已解决。

二、回复精选。

1、株洲市田心中学违规教学

株洲市石峰区教育局回复：

经调查核实了解，田心中学没有开设过重点班，也没有针对这两个班级配备好的师资，没有受到“重点”待遇。应部分学生及家长书面申请要求，学校部分班级开展了免费晚自习辅导，晚自习时间没有讲授新课，只是对学生的疑难问题进行个别或集中辅导。学校没有强迫任何学生参加晚自习，参加晚自习辅导均由学生、家长自愿申请，完全免费，学校没有收取任何费用。田心中学严格执行国家有关政策，本期不会组织开学检测。

2、关于树下公务车停靠问题

桃江县机关事务服务中心回复：

经调查核实，该车辆不存在公车私用情况，但存在违反公务用车服务平台关于公车定点停放规定的情况。经党组会议研究，已对公车平台相关工作人员和涉事驾驶员进行了严肃处理。

3、护士态度太差

秦安县人民医院回复：

我院领导高度重视，立即组织院办、护理部等部门展开调查，召集五楼全体医护人员开会，对相关人员进行批评教育，在今后的工作中，我们将加强对职工的职业道德教育，改善服务态度，不断提高服务质量，为患者提供高效、优质、满意的服务。

4、双清区碧桂园宝庆府大门门口：四条道变两条道安全问题谁负责?

双清交警大队回复：

根据现场实际情况，将向上级机关报告，增加立新路与邵阳大道交叉路口红绿灯，增加碧桂园周边停车泊位，规范停车，完善标志标线、电子监控设备。我大队在加大违法整治、改善交通设施的同时，呼吁广大市民以及机动车驾驶员、非机动车驾驶员：文明足下每一步，畅通邵阳每一路，宁慢一分，不抢一秒，路上多礼让，莫让文明缺失。