《湘问·投诉直通车》每日简报(7月30日)

7月29日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复59条，沅陵网信、涟源市委网信办、衡山网信办、株洲市人社局、岳阳市公交集团、临武县第二中学、永州市冷水滩区教育局、凤凰县政府办、张家界市永定区自然资源局、宁远县冷水镇人民政府、北湖网信办、慈利县国土局、吉首西口汽车站、怀化公交公司、中共溆浦县委宣传部、郴州市公共汽车公司、湘乡市国土资源局等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《投诉杨国福麻辣烫》一帖，投诉已解决。

2、《投诉吉首凤鹿麟商贸欺骗诱导玉石消费，要求尽快退货退款》一帖，投诉已解决。

3、《在乡村居民区修建豪华墓地》一帖，投诉已解决。

4、《劳动监察部门人员态度恶劣》一帖，投诉已解决。

5、《广东省中山市顾佳五金有限公司合同套路》一帖，投诉已解决。

6、《长沙众惠博尔教育科技有限责任公司退费难，凭啥只能退一半的价格?》一帖，投诉已解决。

二、回复精选。

1、S51南岳高速萱洲互通及连接线项目建设为何断断续续

衡山县城市和农村建设投资有限公司回复：

由于该项目涉及占用永久基本农田，需向自然资源部申请用地预审。目前，该项目用地申请资料已由湖南省自然资源厅呈报自然资源部，正在走审核审批流程。我们正积极配合上级相关职能部门尽快完成审批手续，全力以赴做好其他前期准备工作。

2、2020年11月购买合兴新城房子，契税补贴为什么还不到账?

耒阳市住房和城乡建设局回复：

经核实，第一批次、第二批次购买商品房申报的人员(含网络房交会期间购房人)，市财政局按相关政策将奖补金现已发放到帐。按照耒建联字【2020】1、2、3号文件通知精神，奖补时间从2020年3月26日至2021年3月25日止。您属于第三批次申报人员，第三批次申报奖补的购房人于2021年6月份左右开始已由各房地产开发公司统一将购房人申报的相关资料提交到我局，现市财政局正在审计当中，待审计完成、财政拨款后按奖补政策符合奖补的购房者，我局会及时把奖补金发放到购房者提供的账户中。

3、株洲松本林化有限公司拖欠社保，导致欠缴

株洲市人力资源和社会保障局回复：

社会保险费的征缴职能已于2020年11月正式划转税务部门。松本林化有限公司因经营不善，资金困难，导致欠缴养老保险费，职工到龄无法办理退休，经人社部门多次联系松本相关负责人要求其解决到龄退休职工的社保费欠费问题，单位承诺积极筹措资金分批解决。目前社保经办机构已将单位申请的部分职工欠费金额推送税务征收，该单位已陆续在税务部门缴纳了这些职工的欠费。

4、南岸西湖小镇噪音大扰民

怀化市生态环境局沅陵分局回复：

经核实，你反映的情况基本属实。了解到这一情况后。一是对该项目负责人进行了关于施工噪音方面法律法规的宣传;二是要求该项目负责人对该项目在今后的施工中严格按照要求规范施工，文明施工;三、要求该项目负责人对该项目在今后的施工中严格按照相关规定使用机械设备，做好环境噪声污染防治措施;四、要求对施工作业时间进行调整，尽量避免夜间施工。