时间:2021-07-29 16:54
来源: 华声在线
浏览量:42723
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2021-07-29 16:54
来源: 华声在线
浏览量:42723
华声在线7月29日讯(记者 孙楠楠 谢龙彪 实习生 刘家承)炎炎夏日,对于一些爱美人士而言,“减肥”又被提上了日程。看到美食,管不住嘴;运动减肥,迈不开腿,一心只想“躺瘦”的人该如何是好?“47天瘦20斤,还只要520元”的宣传话术精准命中。
近日,网友李女士在《湘问·投诉直通车》《消费投诉》栏目发帖,举报湖南亚美仁健康管理有限公司(以下简称湖南亚美仁)涉嫌套路营销、虚假宣传。
“承诺520元瘦20斤,我花了15000元却没瘦1斤”
湖南亚美仁工作人员承诺“47天能瘦20斤”。(投诉人 供图)
6月4日,李女士被抖音上一则湖南亚美仁公司的减肥广告吸引,公司工作人员承诺“47天可瘦20斤,活动价只要520元”。抱着试一试的心态,李女士购买了四盒减肥产品。
服用产品3天后,公司一名向姓“体脂规划师”联系李女士,称她的减重效果不好,还需购买3060元的调理产品。
刚调理一周左右,“体脂规划师”向先生表示,李女士的减肥已进入脂肪分解阶段,需另外购买11500元的分解产品,“我稍显犹豫,但他说,如果不继续服用产品,体重会暴增”,李女士听闻很担心体重反弹,又付款购买了相应产品。
“7月3日,向先生又以‘代谢脂肪’为由让我再花11500元购买代谢产品,我才意识到被骗了”,李女士告诉记者,“自己严格按照公司要求服用产品,一个月一斤都没瘦,而公司只是不断让我交钱,就是个‘无底洞’。”
李女士发现,自己花一万多购买的所谓“减肥产品”只是一些益生菌饮品、固体饮料、酵素粉等,大部分只具有保健功能,有些甚至只是普通食品。李女士质疑该公司涉嫌虚假宣传,套路营销。
李女士收到的部分“减肥产品”。(投诉人 供图)
李女士提供的付款截图。
“是承诺了,但减肥效果因人而异,公司准备注销了”
湖南亚美仁办公地点已经人去楼空。(记者 摄)
7月27日上午,记者来到湖南亚美仁公司位于长沙县星沙街道开源·鑫贸大楼3004房的办公地点,发现该公司大门紧闭,室内无办公用品,未见营业迹象。记者多次拨打该公司办公电话均无人接听。写字楼前台工作人员告诉记者,湖南亚美仁已于今年6月份搬离。
随后,记者联系了湖南亚美仁公司负责人廖先生,他称,公司工作人员确实向李女士承诺了47天瘦20斤,但是不是真的能瘦这么多,和个人体质有关,“每个人的体质不一样,能不能瘦下来因人而异,公司将与李女士协商退费事宜”,廖先生还表示,目前公司准备注销,已在走注销流程了。
记者了解到,该公司法人还曾注册过一家同类型公司,名为湖南艺美健康管理有限公司,但目前已经注销。记者问道,公司接连注销,是否与“投诉”有关,廖先生解释称,“减肥业务不好做,准备转型。”
“若公司未在注册地点办公,将列入经营异常名录”
记者在长沙县星沙街道市场监督管理所了解到,今年以来,市场监管所已受理涉湖南亚美仁公司投诉四十多起,监管所曾多次约谈该公司,并已督促该公司与消费者积极协商,落实退费事项。
“消费者质疑公司存在虚假宣传、诱导消费等行为,我们将尽快安排工作人员上门核查”,监管所工作人员高先生表示,若证实湖南亚美仁未在注册地点办公,将依法将该公司列入经营异常名录。
高先生还提醒广大消费者,务必擦亮双眼,理性消费,不要轻信减肥广告,并要妥善保留好购物凭证和服务单据,遇到纠纷及时向市场监管部门反映。
截至记者发稿,李女士向记者反馈,已收到湖南亚美仁公司退款13000元。
一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰