和泓融成府虚假承诺、迟迟不整改? 回应：正在逐步进行

华声在线7月26日讯(记者 孙楠楠 谢龙彪 实习生 刘家承)今年4月，《湘问·投诉直通车》《消费投诉》栏目记者曾就长沙市天心区和泓融成府业主质疑开发商虚假宣传，小区配置严重“减档”一事进行报道，开发商承诺将对业主反映的问题进行整改。

近日，有业主再次向栏目发帖投诉称，开发商未兑现承诺，几个月过去了问题仍存在，即将于9月底交房的二期业主对小区品质也担忧不已。

质疑：开发商虚假承诺，整改工程迟迟不动?

今年4月，长沙市天心区和泓融成府业主向记者爆料，“看房时，开发商宣称和泓融成府是高档小区，一庭一院的苏式园林风格，还有各种高品质的配套设施、游乐设施。” 收房时，发现小区配置“堪比安置小区”。

业主吐槽，小区绿化、游乐园、电梯大堂、地下停车场等配置均与宣传时相差悬殊，地面透水砖有的已经损坏，下雨时，地面积水严重。而且宣称50%的绿化率，1.5的容积率实则是一些零零散散的树苗和草坪。

时隔3个月，开发商承诺的整改进展如何?

和泓融成府一期业主陈女士表示，“除了小区门前换了两颗桂花树，未见开发商增加其他绿植，且部分树木、草坪已经枯死。开发商还把房屋漏水渗水问题推给物业，整改工程也是一拖再拖。”

“当初说好增加游乐设施，更换地面透水砖以及修建幼儿园等，这些均未实现。”陈女士郁闷地说道，“业主多次与开发商交涉，对方每次都信誓旦旦，但看到的效果不尽人意，业主们很失望。”

陈女士提供的小区内绿植枯死的图片。

回应：正在逐步整改 以更高标准要求二期住宅

那情况是否如业主陈女士所说，开发商未兑现承诺，迟迟不整改呢?7月21日上午，记者电话联系了和泓融成府客户关系部经理方先生，他回应称，公司已对业主们反映的突出问题进行了整改。树木与草坪有部分枯死系天气炎热所致，将在秋季安排补种;部分损坏、沉降的地砖已更换，小区地面将不会出现大面积积水现象。

“漏水渗水问题也在逐步整改中，整改验收后，在5年质保期内因漏水问题造成的损失，公司将全部承担。”方先生还表示，8月将在一期小区内安装一套大型组合式游乐设施，同时，还将动工修建幼儿园，预计年底完工。

对于一期存在的诸多问题，即将收房的二期业主也表示担忧，方先生表示，公司将按照更高的标准来开展二期施工，严格把控绿化、施工质量等标准。

楼盘整改能否按时按质按量进行?对于后续事宜，本栏目将继续关注。

此前报道：

和泓融成府卖家秀、买家秀多处不符 被指虚假宣传

http://ts.voc.com.cn/note/view/60571.html