《湘问·投诉直通车》每日简报(7月19日)

7月16-18日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复65条，道县县委网信办、怀化市网信办、华网中心、张家界市旅游质监、长沙轨道集团、辰溪县委网信办、衡东教育局阳光中心、邵东县环境保护局、中共石峰区委网信办、株洲市工商局石峰分局、浏阳市第五中学、衡阳县第三中学、湖南经纬实验学校、步仙镇人民政府、新邵县第一中学、湘乡市交通局、湘阴县网管中心、凤凰县政府办、澧县网管办、绥宁县教育局、武陵源12315、郴汽集团安仁分公司、双峰县交通运输局、常德公交总公司、邵阳市运管处等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《兴华小学拖欠教师工资，入职押金不退》一帖，投诉已解决。

2、《重庆仁爱医院坑患者》一帖，投诉已解决。

3、《衡阳市蒸湘区长丰派出所不作为》一帖，投诉已解决。

4、《吉首凤鹿麟商贸诱导玉石消费》一帖，投诉已解决。

5、《对常德常南汽车总站工作人员行为投诉》一帖，投诉已解决。

6、《道县万和世纪城鱼来虾旺依旧噪音污染严重》一帖，已转交相关单位办理。

二、回复精选。

1、车次经常晚点

南宁铁路局道州火车站回复：

T289次是由北京西站始发，终到南宁站，全程历时31小时05分，经停站点多、运行线路长。近期由于全国各地区极端天气(暴雨、水害)等不可抗力因素，影响客车限速运行，造成列车晚点，确实给旅客出行带来诸多不便。每一趟列车的开行，从始发到终到站(包括途经停车站)国铁集团都是综合各方面条件因素，经各局研讨后做出来的开行方案，尽量做到最优开行，而不能只考虑局部地区或某一个站的到开时刻的。

2、湖南经纬实验学校暑假期间补课

湖南经纬实验学校回复：

我校没有强制性要学生补课。根据邵东市教育局《关于做好2021年全市普通中小学幼儿园暑假工作的通知》要求，普通高中学校于7月17日放暑假。我校高中6月24日至7月14日上课(学生15日早餐后离校)不属于假期补课，而是2021年上学期正常上课。关于2021年暑假安排，经纬学校校长办公会早在6月初就做出决定，学校不组织补课，并严禁教师利用假期在校内外举办任何形式的补课班。

3、步仙加油站贩卖假汽油

岳阳县步仙镇人民政府回复：

你所反映本月12号骑摩托车在步仙加油站加油中含有水分情况基本属实。该油品中含有水分非贩卖假汽油，而是由于该加油站加油员违规操作导致，具体情况如下：该月11日-12日，由于天降暴雨，导致加油站地坪卫生状况下降，进出口较为泥泞。加油站加油员违规用水管冲洗地面，导致少量水份冲浸入储油设备中，导致油品质量下降。经调查核实，此期间共有1辆家用汽车、1辆摩托车在该站加油。加油站负责人在得知加油员违规作业情况后，第一时间停止加油站营业，联系有关公司进行除水作业，保障油品质量合格。7月14日，市、县市场监督管理局就有关情况现场进行核实，对油品进行抽样化验，化验结果合格。下阶段，我镇将责令该加油站负责人加强职工业务培训，配合县市场监督管理局加大对加油站油品质量管理，保障群众合法权益。

4、邵东黑田铺镇双泉铺村一工厂凌晨开工排放刺鼻废气

邵阳市生态环境局邵东分局回复：

局要求该厂立即停止使用造型机，对造型机产生的气味采取相应措施进行处理后方可投入使用，在此期间生产所需模具全部采用人工方式制作。处理情况：1、要求该厂立即停止使用造型机，采取相应措施进行处理后方可投入使用;2、进一步完善污染防治设施，做到污染物达标排放;3、要求黑田铺镇人民政府加强监管，督促该厂造型机停止使用到位，厂内污染防治设施正常运行到位。