《湘问·投诉直通车》每日简报(5月27日)

5月26日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复61条，永顺县大数据中心、娄星区委网信办、凤凰县政府办、东安网宣办、吉首市公共汽车公司、中共溆浦县委宣传部、醴陵网宣、道县县委网信办、涟源市委网信办、中共桂阳县委网信办、邵阳县自然资源局、山东高速官方处理投诉平台、张家界市永定区市场监督管理局、耒阳市委网信办、鼎城网管办、永州职业技术学院、中共宜章县委网信办、衡南县委网信办、资兴宣传部、慈利县交警大队、株洲市场监管、芦淞区网宣办、湘潭交警支队、岳阳市岳阳楼区税务局、鹤城区委网信办、双峰县委网信办等单位回复积极。

一、下列帖文，已处理或已发函、转交至相关单位正在调查。

1、《投诉科沃斯扫地机售后在保修期内找各种理由要钱》一帖，投诉已解决。

2、《济南依线教育咨询有限公司骗我钱财》一帖，投诉已解决。

3、《暑假应聘暑假工 没发放一分的工钱》一帖，投诉已解决。

4、《北京飞越教育诱导缴纳培训费》一帖，已转交相关单位办理。

5、《马路噪音污染、行驶安全》一帖，已转交相关单位办理。

6、《道路2旁公共车位被障碍物把持 请政府处理这种顽疾》一帖，已转交相关单位办理。

7、《请查处侵占劳动指标编制违法行为》一帖，已转交相关单位办理。

二、回复精选。

1、吉首市公交车22513拒载

吉首市公共汽车公司回复：

根据您所诉的时间段属早高峰时间，监控显示当时有三辆公交车先后在团结广场停靠。湘U22513该车前面已有2台公交车进站，该车停车后前门上了3名乘客，关门起步与前车同时起步离站。当有乘客拦车时，起步车辆不能二次停车，固该驾驶员未靠边停车，请求乘客谅解。我公司会在早晚高峰期，合理调度车辆的运行，以确保市民正常乘车。

2、邵阳县邦凯的商品房迟迟办不到不动产证

邵阳县自然资源局回复：

重庆邦凯房地产开发有限公司于2011年取得国有土地使用权并陆续开始建设。去年年底开发商到我局申请规划整体验收，由于历史久远，资料提供延缓，加至原规划和国土资源分散管理，技术标准不一，导致验收结果滞后。在下步，我局将加快验收进度，根据验收情况计算超容补交出让金，待出让金额结果出来以后提请县政府研究启动追缴程序，同时启动办证与缴费相分离并为业主办理不动产证。

3、投诉拉客现象严重

白廊镇人民政府回复：

我们对您在白廊镇旅游时发生的不愉快的事情表示抱歉。收到投诉后，我们高度重视，组织镇相关职能部门工作人员对码头各商家、旅游公司工作人员进行了走访和约束，并针对您提出的问题进行了重点说明，明确要求各商家在今后的经营中不得再出现类似情况。

4、丰园大厦物业无视业主生命安全电梯逾期未年检

株洲市市场监督管理局回复：

经查，该小区共有4台电梯，全经特检院检验合格，并在有效期内。已责令物业公司将电梯使用标志张贴在电梯轿厢内。1号电梯因更换门机板出现过不走梯、不开门等故障，今年5月份维保单位对电梯进行全面检查和调试，5月19日后，未出现过上述故障，此梯运行正常。