祁阳县人民医院闻过即改

编辑同志：

前不久，我陪一名坐轮椅的残疾人朋友去祁阳县人民医院做残疾人登记鉴定办证复检，先到门诊部右后室登记入册，费时良久。接着，残联干部叫我送朋友到后面一栋楼上找某某医生做鉴定。因后面大楼上各房都未见文字标明，又没见路牌指引，害得我推着残疾人朋友三上三下，在楼阁深宫之中反复寻找鉴定处都没找到，后又返回门诊登记处。残联干部告诉我做鉴定医生的手机号，再重新上楼找，好不容易找到医生。做完鉴定，已临近下班。一路折腾，累得我汗流满身。

残疾人本来就行动不便，希望祁阳县人民医院多为残疾人着想，安排鉴定场所应该方便残疾人，同时尽可能地提供便民服务，避免残疾人为办证鉴定大费周折，满医院跑路找人，受尽磨难。

艾新

记者追踪：

近日，祁阳县人民医院回复说，该院收悉此投诉后高度重视，立即组织相关人员进行调查了解、开会研讨。经调查，目前残疾鉴定流程确实还存在一些不便民的地方，给残疾人朋友鉴定带来不便，对此，该院深表歉意。经研讨就残疾鉴定流程作了优化：1.经与县残联派驻机构协商，将该院现有鉴残资质人员联系方式及门诊排班表信息在办证窗口公示，便于联系残疾鉴定。遇行动确有困难者，鉴残经办人员及时联系鉴残医生到残联服务窗口进行鉴定服务。2.鉴残人员经医生鉴定后不需再到医院医务科审核盖章签字，而是直接将鉴定表交至残联服务窗口，由医务科安排人员每天到残联服务窗口统一审核盖章签字。3.增加各学科残疾鉴定人员，医院现有鉴残资质人员数量有限，不能满足鉴残需求，医院将向县、市、省残联申请加大培训频次，培养更多的鉴残资质人员，进一步做好残疾鉴定工作。

祁阳县人民医院闻过即改，给该县残疾人办证鉴定带来福音。残疾人是社会中的弱势群体，外出办事费钱费力，希望更多的部门都来为残疾人员评定和办理残疾人证提供优质服务，大开方便之门。

湖南日报记者 欧金玉