《湘问·投诉直通车》每日简报(8月31日)

8月28日-30日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复83条，娄星区委网信办、凤凰县政府办、中共安仁县委网信办、宁乡市退役军人事务局、湘乡市交通局、双峰县委网信办、隆回县委网信办、高警局邵阳支队、永州市零陵区委网信办、鼎城网管办、岳阳市教育体育局、桃江教育局、邵阳市公安局交通警察支队大祥大队、醴陵网宣、常德公交总公司、邵阳县委网信办、耒阳市委网信办、石门县委网信办、湖南省高速公路交通警察局株洲支队(、株洲市九方中学等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《凤凰县文德中苗族银器传承中心诱导消费》、《在凤凰一号被欺骗买手镯 要求退货退款》、《凤凰古城天后宫欺骗性消费》等帖，网友投诉已转交至凤凰县相关部门。

2、《西湖南路888号和谐花苑13栋楼下夜宵店油烟太大》一帖，网友投诉已转交至耒阳市相关部门。

3、《衡阳市金空间装饰公司骗取设计定金不退》一帖，网友投诉已处理。

4、《投诉张家界黄龙洞文化发展商业街璞缘工艺店》一帖，网友投诉已处理。

5、《民航联盟虚假宣传欺骗消费者 要求退还1480元》一帖，网友投诉已处理。

6、《湘西土家族千年苗医欺骗游客》、《夯吾苗寨夸大银的功效，银价虚高》、《导游夸大银制品的功效，银价虚高》等帖，网友投诉已处理。

7、《株洲恒锋机电有限公司下面包头拖欠工资》一帖，网友投诉已处理。

8、《自来水公司断水时间太久》一帖，网友投诉已处理。

9、《学校不与代课老师签订合同 学期结束不发工资》一帖，网友投诉已处理。

10、《火车头跆拳道(芦淞分馆)不给转馆，不愿意退费》一帖，网友投诉已处理。

二、回复精选

1、前方有交警查车 汽车超载强迫我下车

岳阳县交通运输局回应：经核实，您反映的情况属实。对于湘FC7255车辆甩客等违规行为，岳阳县道路运输服务中心依法作出如下处罚决定：1.对岳阳县汽车运输总公司麻塘公司(湘FC7255所属公司)给予1000元处罚决定。2.责令车牌为湘FC7255的客运车停运7天，并对驾驶员冯佩进行学习安全教育培训，经考试合格后方可上岗;3.责令岳阳县汽车运输总公司麻塘公司向当事人道歉并全额退票款。您所反映的汽车超载问题已由交警部门介入处理。

2、常德石门高桥村肥料厂污染严重

常德市生态环境局石门分局回应：我局于2020年8月26日要求该公司立即启用新建的污水处理厂，在未启用新建污水处理厂期间，对旧生产线废气处理系统的循环水采取每周更换三次的频率更换，禁止循环水外排，确保臭气达标排放。立即对新生产线2个后熟化车间内临时堆放的约1000吨鸡粪进行清理。要求该公司对污染防治设施加强运行管理，确保污染物长期稳定达标排放，同时对厂区内道路冲刷废水和雨水收集池内的淤泥定期清理，做到充分收集，严禁直排。