《湘问·投诉直通车》每日简报(7月16日)

7月15日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复45条，芸学教育、鼎城网管办、中共临湘市委网信办、湖南省高速公路交通警察局株洲支队、郴州市公共汽车公司、湖南高速警察岳阳支队、汨罗市客运公司、长沙交警、瓜子二手车、湖南铁路科技职业技术学院、道县县委网信办、山东高速官方处理投诉平台、邵阳市邮政业消费者申诉处理中心、湘运株洲汽车中心站、岳阳君山网信办、永定区委网信办、株洲银保监分局、邵阳县委网信办、雁峰区融媒体中心、新化县卫生健康局、官桥镇人民政府、岳阳县网信办等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《老人向两名小学生身上泼粪 派出所警务人员不作为》一帖，网友投诉已获处理。

2、《衡阳市五中学校音乐扰民》一帖，已转交至相关单位。

3、《上海恒企教育培训有限公司贵港分公司退款解约分期合同》一帖，网友投诉已获处理。

4、《请恒企贵港校区解约分期合同期 、退款》一帖，网友投诉已获处理。

5、临湘公交司机态度恶劣，赶乘客下车》一帖，已转交至相关单位。

6、《建议南宁铁路局对道州站候车室整改》一帖，已转交至相关单位。

7、《本人建房手续合法却无法修房屋》一帖，已转交至相关单位。

8、《岳阳杨林镇中学违规收取会考餐费》一帖，已转交至相关单位。

二、回复精选

1、常德市金地富盛房地产开发有限公司交房与签订的合同不符

鼎城区住房保障服务中心回应：“星汇蓝湾”小区由常德市金地富盛房地产开发公司开发建设，已核准商品房预售许可。该项目1#、2#楼原设计2梯4户，2018年11月20日，开发企业申请户型调整，经设计单位同意并优化设计方案后予以公示，获批后1#楼调整为2梯6户、2#楼调整为2梯5户。目前，双方正在协调处理。

2、湖南省平江县第一人民医院医生服务态度恶劣

平江县第一人民医院回应：们已与当日值班医生进行了解，对所说事实进行了批评教育，医生也深刻认识到了自己的错误，并按照医院相关规定进行处罚，医院也将加强对这方面的管理。对于您母亲住院缴费发生的失误，我们深感抱歉，我们将尽快查明具体原因。

3、邵东县麒麟山采石场破坏民居

相关单位回应：针对你反映得问题，经与相关村核实沟通，麒麟山采石场在规定下开采，并未污染环境。针对造成民房损伤的问题，经与村书记商量，请房屋受到损伤的住户前往村部进行协商。谢谢!