《湘问·投诉直通车》每日简报(7月14日)

7月13日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复78条，新邵县网信办、中移在线湖南分公司、娄星区委网信办、凤凰县政府办、株洲移动、汉寿县委宣传部、张家界市文化市场综合执法支队、永定区委网信办、大祥区宣传部、邵阳市运管处、小塘镇人民政府、瑶瑶、娄底市公安局交警支队、邵阳县第一中学、邵阳市中心医院、下花桥镇、邵东县住房和城乡建设局(人防办)、鹤城区委网信办、海尔客服、市住房公积金、邵东市委网信办、怀运集团党委工作部、张家界市住房和城乡建设局、湘西墨戎苗寨乡村游有限责任公司、张家界市交警、天元区委网信办、市道路运输服务中心、湘阴县网管中心、宁乡城发集团、邵阳县自然资源局、郴电国际郴州分公司、运管所、邵阳市邮政业消费者申诉处理中心、汨罗市客运公司、邵东公汽、岳阳市教育体育局、雁峰区融媒体中心、武陵源12315、华网中心等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《湘西古丈苗医乱象》一帖，网友投诉已获处理。

2、《湘阴惟盛培训机构无任何资质办学招生》一帖，网友投诉已获处理。

3、《909医院神经内科医生坑钱》一帖，网友投诉已获处理。

4、《好分期借款利息服务费》一帖，已转交至相关部门。

5、《张家界交警支队科三路考考官考试期间抽烟》一帖，已转交至相关单位。

6、《宁乡农商银行无法办理社保卡》一帖，网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、新兴小学教师调动存在不公平现象

相关单位回应：新兴小学的学校教师交流方案制定通过了行政会，职代会并报主管中学审核，符合正常的方案制定程序。在计分过程中校长与三位当事教师一起按方案当面互相核查计分，方案的解读通过了三位当事人的认可并签字确认。后学校组织行政、职工代表、教师代表对方案进行审核计分，并无全凭校长做主一说。

2、关于怀化西站车票信息不全面的问题

怀运集团公司党委工作部回应：通过调查，我司汽车西站的麻阳、溆浦、新晃等部分线路确实存在车票发车时间信息不全(发流水班)，给旅客朋友带来不便的现象，已要求汽车西站根据实际情况进行相应整改，在车票上添加发车时间信息，特别是要做好旅客服务和引导宣传工作，避免耽误旅客的行程。

3、大选区祭旗坡农贸市场楼上违建大面积钢棚有重大安全隐患

火车南站街道办事处回应：7月3日下午，大祥区政府肖副区长、姚副区长带领区城管局、区教育局、区市场监管局、区卫健局、消防大队等7部门工作人员、火车南站街道负责人一起到智佳幼儿园进行现场勘查，并在现在召开了会议听取了幼儿园负责人的意见和解释，幼儿园方出具了市城建局的一个免处罚文件。工作人员随后表示，不管怎么样这是违法搭建，一切要以学生小朋友和市民的人身安全为主，要求智佳幼儿园将钢铁棚架进行拆除;经反复劝导后智佳幼儿园负责人表示配合工作，等学生放假了就进行拆除，同时幼儿园将会搬离该地方。