《湘问·投诉直通车》每日简报(7月10日)

7月9日，《湘问·投诉直通车》栏目收到回复73条，耒阳市委网信办、邵阳市邮政业消费者申诉处理中心、搜电客服、芸学教育、衡东教育局阳光中心、醴陵网宣、宁乡市住房和城乡建设局、隆回县委网信办、韶能电力公司、岳阳市交警、沅陵网信、长沙轨道集团、邵东市城管执法局、株洲市场监管、国家税务总局邵阳市双清区税务局、攸县网宣办、宁乡市场监督管理、慧学堂、邵阳市委网信办、邵阳火车站、双清交警大队、湖南电信客服、常德市公安局交警支队、新田铺中学、宁乡经开区办公室、资兴宣传部、株洲火车站、TCL客服、芙蓉区行政执法大队等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《在桃江县三堂街镇喝啤酒发现质量问题 市场监管不予立案》一帖，网友投诉已获处理。

2、《在宁乡云鼎汇唱歌收费昂贵》一帖，网友投诉已获处理。

3、《长寿镇花蕾幼儿园不退保育费》一帖，网友投诉已获处理。

4、《眉山市彭山区刑侦大队冻结支付宝账号未告知原因》一帖，网友投诉已获处理。

5、《岳阳华容老百姓健康药房店面装修拿了材料未付款》一帖，网友投诉已获处理。

6、《投诉银行服务人员态度差》一帖，网友投诉已获处理。

7、《邵东创新学校初中部学生无故辱骂路人》一帖，网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、宁乡中建亮月湖问题多多

宁乡市住房和城乡建设局回应：对于相关质量问题，业主可联系该项目工程负责人彭晟(电话1397582492)，由其负责质量问题的处理。我局将加强对开发商整改工作的督促力度，保持高压态势，确保该项目质量问题整改到位，小区品质得到提升。

2、衡东县杨林镇中心小学拒绝周边适龄儿童入学

杨林镇完全小学回应：一年级班额严格控制在45人以内。在优先保障招生范围内学生入学后，有富余学位在不超班额的情况下适当接收周边乡镇学生。因我校办学条件有限，暂将一年级新生放在二校区(原双丫港小学)。

3、请依法取缔宁乡兵哥哥餐饮娱乐有限公司

宁乡市市场监督管理局回应：关于“兵哥哥”使用陆海空三军的肖像一事，我局商广科于6月9日已组织经营者就使用陆海空三军的肖像一事进行了约谈，并要求立即停止使用。收到你的反映后，我局工作人员于7月9日再次进行现场检查，经营者正在对公司内有使用陆海空三军的肖像的地方进行清理。现场检查中，公司进门玻璃门及上楼过道等处都已清理完毕。

4、长沙洋华机电设备公司不给商户付款

宁乡高新技术产业园区管理委员会回应：据该企业负责人表示，由于前期生产的售货机提现需人工一笔笔转账到客户绑定的银行卡，工作量非常大，导致客户到账时间比较长;另一方面由于转型生产自动售货机投入大量人力、研发费用，目前市场价格直线下降，且受这次疫情影响导致企业出现亏损、资金非常紧张，造成不能及时转账给客户。公司表示，给客户造成的不便深表歉意，后期一定想办法改进。宁乡高新区相关负责部门已经多次到该公司与负责人面商，加强协调，但是该公司资金紧张，无法正常支付，建议网民走法律途径维护自己的合法权益。