时间:2020-06-19 09:35
来源: 湖南日报
浏览量:17046
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2020-06-19 09:35
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编辑同志:
我是武汉人,2019年9月2日,本人从武汉前往长沙雨花区。与位于芙蓉中路佳天国际新城北栋26楼的书香门第教育签订了华中师范大学2020年研究生保录取合同,并交纳订金42266元,剩余8万余元录取后再交。合同上写明如没有录取,全额退款。现在,2020年华中师范大学研究生拟录取名单已出,并没有本人的名字,公司销售告知以通知书为准,本人觉得自己被骗,但公司以等通知书为由拖欠订金。我在网上查询到有多人与我有相同的情况。希望书香门第教育公司能退还我相关费用。
一消费者
记者追踪:
6月11日,湖南书香门第客服回复称,经公司调查核实,销售人员一直积极与消费者沟通,但在沟通中,消费者一直没有直接提出退费申请,公司一直承诺,如果考生确实没有通过考试,销售人员会第一时间帮助申请退费。
消费者随后告诉记者,公司已经与她协商,答应分批次退还订金,7月20日前退还到位,她表示接受。
有关天价 “保过班”的投诉经常出现,有律师提醒,“保过班”“包过班”等都是培训学校的噱头,容易产生经济纠纷,消费者要谨慎对待,在选择报班时,保留好凭证,便于维权。
一审:谢龙彪,二审:刘乐,三审:文杰