《湘问·投诉直通车》每日简报(6月8日)

6月5—7日，《湘问·投诉直通车》栏目共审发有效投诉帖378条，长沙、邵阳、衡阳等地投诉位居前列。收到回复74条，耒阳市委网信办、温斯顿英语、平安衡山、深圳市金宏顺物流、大禾塘办事处、深圳新航(五星贵宾出行)、中大互联教育集团、祁东县育贤中学、中共临湘市委网信办、如斯学教育、新宁县卫生健康局、道县县委网信办、龙门镇政府、新宁县公安局、恒企教育、永定区委网信办、遵义市红岗区公安局、张家界市文化市场综合执法支队、常德市公安局交警支队、隆回县城市管理和综合执法局、张家界市公交公司、沅江市交警大队、常德公交总公司、汨罗市城市公共汽车公司、天元区委网信办、搜电客服、学霸君、资阳区新桥河镇人民政府、苏仙区委网信办、望城区环卫中心、茶陵县下东街道办事处、衡阳县第三中学、芸学教育、邵阳市人力资源和社会保障局、耒阳妇幼、邵阳市公园管理所、中共永州市零陵区委网信办、娄底市新化县维山乡人民政府、北湖区社会保险服务中心、周官桥乡政府、衡山移动、常德市公安局武陵分局、北湖网信办、芙蓉区市场监督管理局、南岳区市场监督管理局、湖南国大民生堂药房连锁有限公司、株洲公交发展股份有限公司、山东银核智慧城市互联网技术有限公司、浏阳食药工商质监局、邵东县环境保护局、隆回县食品药品工商质量监督管理局、慈晖学校、沅陵食药工质局、浏阳市交通运输局、恒企退费、雁峰区融媒体中心、张家界户外自由行国际旅行社等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《耒阳市南阳镇富源快递乱收费》一帖，已转交至耒阳市市场监督管理局。

2、《衡阳正源中学伙食过差学生吃不好》、《班主任老师要求家长写保证书》等帖，已转交至耒阳市教育局。

3、《来分期平台下的百信银行暴力催收》一帖，已转交至耒阳市人民政府金融工作办公室。

4、《耒阳市水东江街道办事处东鹿四组强拆我围墙》一帖，已转交至耒阳市综合行政执法局。

5、《咨询耒阳市社保缴纳问题》一帖，已转交至耒阳市人社局。

6、《张家界当地团旅游卖团》一帖，已转交至永定区相关单位。

7、《耒阳市夏塘镇村镇垃圾随意倾倒山上》一帖，已转交至耒阳市夏唐镇。

8、《耒阳市国储能源营业厅与火王灶具捆绑消费欺骗消费者》一帖，已转交至耒阳市国储能源燃气有限公司。

9、《举报有人在小区规划活动绿化用地无任何手续违规建房》、《耒阳市天然气公司严重违规变相收开户费》等帖，已转交至耒阳市综合行政执法局。

10、《耒阳南阳镇福源物流乱收费》一帖，已转交至耒阳市市场监督管理局。

二、回复精选

1.关于衡山县南岳文武学校违规收费事宜

衡山县教育局回复：

根据家长强烈要求转学退费意愿，经与学校协商同意，已于2020年5月18日与学校签订了《转学协议》。目前，该生学籍已从衡山南岳文武学校转出，所有费用已全部结清。

我局将继续加大力度规范民办学校办学行为，促进民办教育健康发展。

2.隆回碧桂园晚上施工噪音污染

隆回县城市管理和综合执法局回复：

接到投诉后，我局执法人员均在第一时间到施工工地进行制止和处理，并对其下发了责令整改通知书，要求其将施工时间安排在早6：00点至晚10:00之间，避免噪音对周边居民产生影响。如确需深夜连续施工的，必须向生态环境部门申请夜间施工许可证，并提早向周边群众进行解释说明，同时尽量避免使用发出强噪音的机械设备。

3.益阳新桥河镇傍晚偷偷焚烧有毒有害物质 望依法严惩

资阳区新桥河镇人民政府回复：

经查，该网友反映情况基本属实，镇自然资源和生态环境办公室和毛家山村干部已对当事人进行思想教育，要求其不得再焚烧垃圾。