《湘问·投诉直通车》每日简报(4月30日)

4月29日，《湘问·投诉直通车》栏目共审发有效投诉帖141条，长沙、邵阳、衡阳等地投诉位居前列。收到回复85条，教育局阳光服务中心、交警网络发言人、邵阳市运管处、邵阳市邮政业消费者申诉处理中心、张家界市文化市场综合执法支队、麻阳县委网信办、株洲市工商局石峰分局、邵东县公安局交通警察大队、苏仙区委宣传部、邵阳县交警大队、东安网宣办、张家界市自然资源和规划局、邵阳市市场监督管理局、湘阴县网管中心、宁乡市教育局、隆回县委网信办、中共溆浦县委宣传部、临澧县委网宣办、大屯营镇人民政府、资兴宣传部、安仁县承坪乡人民政府、新化县白溪镇人民政府、南县教育局、株洲市水务投资集团有限公司等单位回复积极。

一、下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《投诉浏阳市兴农驾校教练》一帖，网友投诉已获处理。

2、《宁乡有线网络服务极差》一帖，网友投诉已获处理。

3、《郴州爱思特医疗美容有限公司不履行国家规定的售后服务》一帖，网友投诉已获处理。

4、《投诉百合婚恋app》一帖，网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、西溪美景房产证什么时候下来

张家界市自然资源和规划局回复：

2020年1月14日，市不动产登记中心巳受理西溪美景3栋、 4栋、7栋、8栋不动产首次登记，目前巳办结201户， 其他户室的不动产登记正在办理过程中。待首次登记完成后， 再办理给各业主的不动产权证。

2、梅湖村刘家湾组小组长拉帮结派

宁乡市大屯营镇人民政府回复：

大屯营镇梅湖村刘家湾组由麻托组、刘家湾组、彬塘组合并而成。定于2020年3月29日召开组长选举，当天上午，村支部副书记肖某锋、村委成员张某平参加，到场人员六十多人，结果出现了百余张票，发现这一情况后，及时制止，并通知下午重新开会选举。下午参会选举人数与收集票数相符，成某明当选。成某明担任队长以来，主持组上征收分配方案一事，连续召开村民会议达四次之多，每次都有村干部参加，村民户主会上当场签字表决，无威胁、利诱村民签字行为。

3、东安县九龙时代小区三栋超市卸货仓库扰民投诉多次无果

白牙市镇人民政府回复：

因该问题多次反映，4月26日和4月27日，龙溪社区负责人、社区工作人员会同城管部门，再次与世纪联华超市负责人骆总进行约谈，协商解决办法。经过协商处理，一方面世纪联华超市责令装货车辆进场降低车速，保持安静，员工铺货时避免大声喧哗;另一方面该超市正在向住建和消防部门提交申请，变更设计方案，把装卸货场地从九龙时代小区移出，从而不再造成扰民。