《湘问·投诉直通车》每日简报(11月18日)

11月15日—11月17日，《湘问·投诉直通车》栏目共审发有效投诉帖637条，长沙、株洲、邵阳等地投诉量位居前列。收到回复共90条，石门县委网信办、株洲市自然资源和规划局、湖南省张家界市旅游质监所、邵阳市委网信办、邵阳市运管处、凤凰县道路运输管理所、株洲市三三一医院、株洲市交通行政执法监督处、宜人贷、湖南移动在线、宁乡市公共客运管理局、保障局、隆回县委网信办、耒阳市委网信办、邵东市灵官殿镇永田小学、湖南铁道职业技术学院、郴州市邮政管理局、中共溆浦县委宣传部、常德市西湖管理区住房和城乡建设局、衡阳技师学院、二广高速城头山收费站、郴州市市长公开电话办公室、拼多多、邵东县公安局交通警察大队、醴陵网宣、美团点评、新化县枫林街道办事处、邵东县道路运输服务中心、汉寿县交通运输局、衡阳县教育局、茶陵县网络舆情监控中心、桃源县医疗保障局、邵阳市邮政管理局、美之翼、湘乡市医疗保障局、竹山村委会、郴州市公共汽车公司等单位回复积极。

一、 下列帖文，已发函或转交至相关单位正在调查。

1、《隆回县一中私自出租国有资产》一帖，已转交至隆回县相关单位。

2、《乡村快递点收取取件费》、《请政府帮邵阳市龙江煤矿工人们解决诸多问题》、《向阳小学城北路校区每天下午足球培训班将球踢到居民窗户上》、《学校强制学生购买指定衣服》、《学校强制购买衣服(非校服)》等帖，已转交至邵阳市相关单位。

3、《地方财政差钱可以成为官员践踏法律的正当理由吗?》一帖，已转交至溆浦县人社局。

4、《投诉耒阳市彭桥小学的施工影响了周围居民的出行》一帖，已转交至灶市街道办事处。

5、《投诉耒阳市妇幼保健院无理收费》一帖，已转交至耒阳市卫健局。

6、《关于耒阳外滩公馆小区与旁边迴龙庵修路及扩建一事的几点提议》一帖，已转交至耒阳市自然资源局。

7、《醴陵市106过道阳三石街道东门塘路段火车噪音》一帖，已转交至醴陵市有关单位。

8、《茶陵锦绣华府居民违建》、《茶陵锦绣华府2栋2单元422房违建》等帖，已转交至茶陵县相关单位。

9、《微贷网逾期在没有通知我的情况下委派第三方偷偷把我车开走了》一帖，网友投诉已获处理。

10、《博罗东江医院乱收费》一帖，网友投诉已获处理。

11、《工程队挂断高压线失火赔偿不合理》一帖，网友投诉已获处理。

12、《北京中宇博学教育用欺骗方式收钱后不退怀》一帖，网友投诉已获处理。

13、《湖南高速克扣员工星级奖金》一帖，网友投诉已获处理。

二、回复精选

1、投诉衡阳技师学院东院

衡阳技师学院回应：

你所反映的情况，学院已通过整改通知的形式责令3栋宿管提高服务意识，端正工作态度，对待投诉问题有则改之，无则加勉。

2、城步国防教育中心(打靶场)拖欠农民工血汗钱

城步苗族自治县人力资源和社会保障局回应：

我局劳动监察大队安排专人对此事调查核实，此次网民反映的欠薪的事实中，只有李良荣(39534元)及彭真情(34369元)两位民工工资未付清。县劳动监察大队依法依规已责令城步苗族自治县建筑工程有限责任公司于11月14号上午全部支付到位。

3、汉寿的士司机不打表，言语恶劣

汉寿县交通运输局回应：

经了解湘JY3065属宏运通出租有限公司，公司对该车驾驶员进行了严厉的批评和教育。驾驶员认识态度好，也知道了自己的错误，愿意向乘客赔礼道歉，并保证今后不会出现类似情况，希望以后乘客们监督。我单位将对于营运过程中不打表计程、拼客、乱涨价等违规行为实行顶格处罚，对驾驶员一年内违反上述行为三次的按照有关规定一律吊销从业资格证。湘JY3065驾驶员的此次违规行为按照有关规定在从业资格证年度诚信考核中进行相应的扣分处理，并记入个人诚信档案。